Plusieurs poste à pourvoir en tant que Téléconseiller(e) en solutions photovoltaïques, vous intégrerez notre équipe commerciale, et serez responsable de gérer un portefeuille client.
Vous aurez en charge de conseiller, accompagner nos clients au plus près de leurs besoins ayant effectué une demande auprès de notre site.
Vos principales missions seront les suivantes :
Contacter les clients ayant fait une simulation sur notre site
Assurer la gestion
Comprendre les besoins spécifiques des clients et leur proposer des solutions adaptées
Collecter les informations nécessaires à la formulation d'une offre commerciale
Présenter nos offres commerciales et détailler nos produits
Assurer le suivi des dossiers clients via nos outils informatiques (CRM)
Atteindre et dépasser les objectifs de vente mensuels
PROFIL RECHERCHE
Expérience préalable d'au moins 1 an sur un poste similaire idéalement dans le secteur des énergies renouvelables
Excellentes compétences en communication téléphonique et écrite
Capacité à comprendre rapidement les besoins des clients et à présenter les solutions photovoltaïques
Organisé(e), réactif(ve), et capable de gérer plusieurs tâches simultanément
Aptitude à travailler de manière autonome et en équipe
Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client (CRM)
Experience: 1 An(s) - si possible dans le même domaine
Compétences: Techniques de vente par téléphone,Conseiller, accompagner une personne,Développer et fidéliser la relation client
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Travaux d'installation d'équipements thermiques et de climatisation
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