Dans le cadre de votre MBA Management Commerce et Entrepreneuriat, une enseigne internationale de la distribution spécialisée recherche un(e) Alternant(e) Responsable de Département Junior.
Vous participerez activement à la performance commerciale d’un magasin, à l’encadrement d’une équipe de vente, et à l’amélioration continue de l’expérience client.
Ce poste vous permettra de développer vos compétences en pilotage commercial, gestion opérationnelle et management d’équipe, dans un environnement dynamique et exigeant.
Vos missions Développement des ventes & expérience client
* Analyser les performances du département et identifier les leviers de croissance
* Garantir l'exactitude des fichiers de stock et optimiser la disponibilité produit
* Veiller à la mise en œuvre des plans commerciaux, du merchandising et des planogrammes
* Accompagner la mise en place de présentations attractives pour stimuler les ventes
* Organiser les tâches quotidiennes de l’équipe et manager la zone caisse / cabines
* Traiter les réclamations clients avec un haut niveau de qualité de service
Management opérationnel
* Organiser, encadrer et développer les membres de l’équipe
* Former aux techniques de vente et aux standards de service
* Stimuler la dynamique d’équipe (feedback, reconnaissance, communication)
* Participer au recrutement, onboarding et suivi des talents
* Gérer la performance et le suivi administratif
Pilotage opérationnel & gestion
* Superviser les commandes et les niveaux de stock
* Appliquer les politiques tarifaires et vérifier les étiquetages
* Faire respecter les procédures de sécurité
* Participer à la conformité interne du magasin
* Promouvoir les engagements RSE de l’entreprise
Le profil recherché
Vous êtes actuellement inscrit(e) ou admissible au MBA Management Commerce et Entrepreneuriat à MBway Toulouse, et souhaitez acquérir une solide expérience en management de point de vente.
Savoir-être
* Exemplarité, esprit d’équipe, motivation
* Sens du service client, diplomatie, gestion des priorités
* Dynamisme, réactivité, goût du challenge
Savoir-faire
* Compétences managériales et commerciales
* Maîtrise de la gestion de stock, du merchandising et de la planification
* Aisance relationnelle et sens de l'organisation
* Bonne compréhension d’un centre de profit
Infos complémentaires
* Intégration dans une équipe expérimentée
* Parcours professionnalisant et évolutif
* Possibilités de carrière vers la direction de magasin
Vous souhaitez évoluer vers des responsabilités commerciales et managériales dans une enseigne structurée et formatrice ?
Cette opportunité est une rampe de lancement vers un poste de manager de point de vente.
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