Téléconseiller relation clients h/f

Jubil intérim est une agence d'emploi de 30 ans d'expérience avec plus de 100 agences.
Nous proposons des contrats intérim, CDD, CDI et saisonnier.

Nous recherchons sur Angers, un conseiller relation clients H/F, vous aurez pour missions :
- prise en charge des appels et courriel sur la formation professionnelle.
-des demandes des clients (actifs de l'Ircantec) principalement au téléphone et
éventuellement les sollicitations par mails et/ou courrier et/ou WebCallBack (prise de rendez vous pour un appel sortant).
Assistance de 1er niveau pour permettre aux clients d'accéder aux services dématérialisés.
Horaire de journée 9h00 -17h00
Poste à pourvoir à compter du 05/01/2026 jusqu'au 31/03/2026

Bac +2 ; Profil téléconseiller à l'aise avec la prise en charge des appels mais également sur la rédaction des courriels, expérience en centre de contacts, idéalement sur des activités liées à la retraite / protection sociale ; capacité à appréhender une réglementation, esprit d'équipe, maîtrise des techniques de prise d'appels téléphoniques, sens de la confidentialité ;