Activités principales • Recueil et analyse des besoins métiers : participation aux ateliers de cadrage et rédaction de comptes rendus ou de spécifications fonctionnelles simples. • Tests et recette : préparation et exécution de scénarios de tests, suivi des anomalies et validation des correctifs. • Support utilisateur (Niveau 1 & 2) : traitement de tickets, assistance aux utilisateurs, identification et escalade des incidents. • Conduite du changement : contribution à la création de supports de communication, de formation et de guides utilisateurs. • Administration fonctionnelle du SIRH : paramétrage simple, gestion des accès, mise à jour de la documentation. • Gestion des interfaces entre SuccessFactors et les autres outils du client : suivi des flux, participation à l’analyse des anomalies et coordination avec les équipes techniques. Accompagnement à la migration des données : préparation des fichiers, participation aux tests d’intégration et vérification de la qualité des données. • Coordination interne et veille : échanges réguliers avec les consultants, managers et équipes techniques, participation à des projets d’amélioration continue et à la création de nouvelles offres CLAP Partners. Profil recherché • Étudiant(e) en fin de cycle (Master 1 ou 2) ou en année de césure, avec une spécialisation en Systèmes d’Information ou Ressources Humaines. • Forte motivation à développer des compétences dans le domaine du SI et en particulier du SIRH. • Capacité à travailler en équipe, à communiquer efficacement et à s'adapter à des environnements professionnels variés. • Bonne maîtrise des outils informatiques et une aisance avec les nouvelles technologies. • Autonomie, rigueur et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément. • Vous êtes capables d'évoluer dans un environnement en anglais. Qui sommes-nous ? CLAP Partners est une société de conseil en SIRH, accompagnant ses clients autour de l’intégration de SuccessFactors, application de Talent Management en mode SaaS de l’éditeur SAP. Elle a pour ambition de devenir un acteur majeur de la transformation digitale RH. Pourquoi nous ? • Parce que c’est une relation à double sens, nous avons à cœur d’offrir tout un tas de bonnes raisons de nous rejoindre mais également de rester, comme par exemple : • Une ambiance de travail humaine et bienveillante • Une équipe agréable où l'entraide prime • Avoir l’occasion de travailler sur de nombreux projets intéressants • Faire partie d’une société en plein développement avec de nombreuses opportunités de carrière • Des évènements réguliers (afterworks, séminaires) Processus de recrutement • Entretien RH : Rencontrez l’équipe Recrutement au cours d’un 1er échange pour présenter votre parcours et exprimer vos motivations. Ce sera l’occasion d’en savoir plus sur l’entreprise et le poste. • Entretien métier : Découvrez avec plus de précisions les missions qui vous seront confiées. Ce sera l’opportunité de démontrer vos compétences lors d’un cas pratique avec nos managers et de tester le feeling mutuel. • Entretien final : Servez-vous des précédents échanges pour nous montrer l’intérêt de ce poste pour la suite de votre carrière et profitez-en pour comprendre la stratégie d’entreprise et les évolutions possibles auprès d’un de nos associés. N'hésitez pas à nous contacter si vous vous reconnaissez dans ce poste !
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