Nous recherchons, au sein de notre siège social situé à Saint Alban (31), un(e) Assistant(e) Service Client - H/F en CDI. Rattaché(e) au Responsable ADV, vous traiterez des sujets de service client e-commerce au sein du service Digital de Chausson Matériaux. Vos missions consisteront à : - Assurer la gestion commerciale de la relation client avant et après-vente ainsi que le traitement administratif des dossiers des clients - Répondre aux demandes techniques et commerciales (produits, prix, délais). - Gérer, classer et digitaliser les documents. - Mettre à jour les données et contrôler leur fiabilité. - Traiter les appels, suivre les commandes et gérer les litiges. - Rédiger les devis, négocier les ventes, suivre un portefeuille clients.
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