Arles, inscrite à double titre sur la liste du patrimoine mondial de l’Unesco pour ses monuments romains et pour les chemins de Saint-Jacques-de-Compostelle, Ville d’Art et d’Histoire, terre d’inspiration pour Van Gogh, Picasso, Christian Lacroix, aux nombreuses fondations d’art contemporain et festivals de renommée internationale comme les rencontres de la photographie, accueille plus de 1,5 million de visiteurs par an.
Arles, plus grande commune de France, compte également sur son territoire des ressources naturelles exceptionnelles, et une grande richesse en matière de biodiversité. C’est la seule commune sur laquelle s’étendent deux parcs naturels régionaux, la Camargue au sud, et les Alpilles au nord.
Forts de ce patrimoine culturel et naturel riche et varié, Arles et l’office de tourisme Arles Camargue œuvrent en faveur d’un tourisme plus engagé et responsable et bénéficient de plusieurs classements (station classée de tourisme, office de tourisme de catégorie 1) et labels (Tourisme et Handicap, Accueil Vélo, Qualité Tourisme …)
Afin d’accueillir et conseiller au mieux les visiteurs de la destination Arles Camargue durant la saison touristique, nous recrutons un(e) conseiller(e) en séjour trilingue en CDD saisonnier de 7 mois du 25 mars au 31 octobre 2026. Rejoignez-nous !
Sous l’autorité du Directeur Général, le titulaire du poste exercera les missions suivantes :
Missions principales
Accueillir, informer les visiteurs
Renseigner et conseiller une clientèle française et étrangère
Promouvoir et valoriser l’activité locale et touristique
Veiller à la satisfaction client dans une démarche qualité tourisme respectueuse de nos engagements responsables
Vendre et encaisser de la billetterie
Gérer la documentation mise à disposition
Savoir-faire et compétences
Niveau requis : BAC +2 minimum (un BTS tourisme serait un plus)
Pratiquer au moins deux langues étrangères (Tests de langues effectués avant l’entretien de recrutement)
Anglais obligatoire (niveau C1 ou B2)
Seconde langue impérative (Allemand, Italien de préférence - niveau B2)
Expérience de l’accueil client
Exercé aux techniques de vente et d’encaissement
Bonne maîtrise de l’outil informatique
Forte appétence pour le secteur du tourisme recommandée
Connaissance du territoire, de la Culture et des traditions arlésiennes
Savoir être
Sens relationnel, amabilité, écoute, empathie,…
Esprit d’équipe, réactivité et organisation
Ponctualité
Conditions
Contrat saisonnier de 35 heures hebdomadaires – Travail le week-end et les Jours Fériés
Lieu : Arles
Vous évoluerez au sein d’une équipe d’une vingtaine de salariés au plus fort de la saison, principalement avec nos 4 conseillers en séjour permanents et notre régisseuse de la régie mixte de recettes d’avances.
Vous bénéficierez d’une période de formation et d’aide à la prise de poste sur la première semaine de votre contrat, ainsi que de nombreuses rencontres avec nos prestataires d’activités, organisateurs d’événements, socioprofessionnels du territoire… cohésion d’équipe et ambiance conviviale garantie !
Rémunération
Echelon 1.3 Indice 1575 de la convention collective des organismes de tourisme (brochure n° 3175 - IDCC 1909).
Soit une rémunération mensuelle brute de 1 990 €, correspondant à un horaire hebdomadaire de 35 heures.
Autres avantages : Primes de travail les week-ends et jours fériés – Tickets restaurants – Mutuelle possible
Candidatures
Date de publication : Lundi 2 mars 2026.
Date limite de candidature : dimanche 8 mars 2026
Commission de recrutement le vendredi 13 mars en matinée pour une prise de poste le 25 mars 2026.
Lettre de motivation + CV à adresser à : direction@arlestourisme.com
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