Agent / agente d'escale aéroportuaire (h/f)

Description du poste :
L'agence Adecco recrute un Agent d'Information et d'Assistance Aéroportuaire (h/f) pour notre client, situé à l'aéroport de ROISSY CDG (95700), en CDI.
Notre client se distingue par son engagement envers l'excellence et la satisfaction de ses clients, offrant un environnement de travail dynamique et stimulant. Rejoindre cette entreprise, c'est intégrer une équipe passionnée et innovante, où chaque contribution compte.
Vos missions incluront :***Accueil des passagers, gestion des services d'hébergement (HOTAC) et de transferts en étroite collaboration avec le département des opérations, selon les standards qualité de l'entreprise, les procédures de sécurité aéroportuaire et la réglementation en vigueur.
* Rédaction de rapports internes conformément aux directives et délais communiqués par le team Leader, le centre des opérations, le manager.
* Maintien de la propreté du bureau et du matériel de travail
* Participation aux formations continues de l'entreprise et à celles prévues par la législation.
* Encadrement/formation des nouveaux collaborateurs sur le terrain.
Description du profil :
Nous recherchons un profil motivé et dynamique, prêt à s'investir pleinement dans cette mission.
Compétences comportementales :***Esprit d'équipe et capacité à collaborer avec les autres
* Organisation et gestion du temps
* Résilience face aux défis
* Compétences relationnelles et en communication
* Empathie et écoute active
Compétences techniques :***Diplôme de fin d'étude secondaires.
* Maîtrise orale et écrite de l'anglais (la connaissance d'une autre langue est un atout).
* Excellentes compétences en organisation et orientation client.
* Les candidats ayant déjà une expérience en milieu aéroportuaire seront prioritaires.
* Maîtrise des outils MS Office.
* Bon niveau de français et anglais écrit comme oral.
* Expérience dans le secteur aérien, le transport ou le tourisme.
Nous offrons des avantages attractifs, notamment une indemnité de transport et de parking pour faciliter vos déplacements ainsi que des tickets restaurant.
Le contrat débutera en août.
horaires : 8h30 à 16h et15h30 à Minuit (30mn de pause déjeuner), alternance 1 semaine du matin et une semaine après-midi/soir, 40 h semaine.
Êtes-vous prêt à relever ce défi passionnant et à contribuer à l'expérience des voyageurs ? Rejoignez nous et faites partie d'une aventure enrichissante !
Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.