Sous la responsabilité de la Responsable ADV, vous gérez les dossiers de la prise de commande jusqu'à l'expédition et la facturation :
* Gestion du portefeuille de commandes clients pour l'export,
* Saisie et suivi des commandes en lien avec l'ensemble des services de la société,
* Gestion des appels et mails aux clients,
* Gestion des documents export,
* Organisation du transport en lien direct avec les transitaires,
* Fidélisation de la clientèle existante en instaurant une relation privilégiée avec vos interlocuteurs,
* Tenue de différents tableaux de bord (statistiques commerciales, suivi stock),
* Facturation,
* Gestion des litiges.
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