Dans le cadre de notre activité de recrutement, nous sommes à la recherche d'un ASSISTANT CLIENTELE MULTICANAL (H/F) au sein d'une entreprise bancaire situé dans l'agglomération dijonnaise.
Vos principales missions seront :
-Accueil des clients
-Détection et accroche d'un client
-Découverte du client et de ses besoins
-Elaboration d'une offre
-Présentation et argumentation de l'offre
-Conclusion et formalisation de la vente
-Organiser le suivi de l'action commerciale et de la relation clientèle
-Réalisation des opérations administratives
-Gestion des réclamations
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