Intervenant / intervenante de proximité (h/f)

En lien direct avec la population, vous jouez un rôle clé pour faciliter l’accès aux droits et simplifier les démarches administratives des habitant·es.

Quatre missions clefs :

ACCOMPAGNER LES USAGER·ES
ACCOMPAGNER
LES USAGER·ES
Aider les personnes dans la constitution de dossiers administratifs (CAF, sécurité
sociale, logement, retraite, etc.) ;
Soutenir la rédaction de courriers à destination d’organismes publics ;
Assurer un suivi personnalisé des demandes engagées ;
Faciliter l’accès aux droits sociaux et lutter contre le non-recours.

ACCOMPAGNER
LES USAGER·ES
Aider les personnes dans la constitution de dossiers administratifs (CAF, sécurité
sociale, logement, retraite, etc.) ;
Soutenir la rédaction de courriers à destination d’organismes publics ;
Assurer un suivi personnalisé des demandes engagées ;
Faciliter l’accès aux droits sociaux et lutter contre le non-recours.

INFORMER ET ORIENTER
Accueillir les usager·es dans les différents points d’accueil de la ville (Hôtel de Ville,
mairies de proximité, Espace Senior) ;
Évaluer les besoins et orienter vers les bons services municipaux ou partenaires ;
Servir de relais entre les habitant·es et les administrations.

COLLABORER AVEC LES ÉQUIPES
Travailler en lien étroit avec les agent·es d’accueil-standard et les agent·es
polyvalent·es pour garantir une prise en charge adaptée ;
Participer à la dynamique de service : ateliers, projets collectifs, actions de
sensibilisation.

S'IMPLIQUER DANS LA VIE LOCALE
Contribuer à la qualité de l’accueil et des relations avec la population ;
Prendre part à des projets citoyens : ateliers d’écoute, d’écriture, rencontres avec les habitant·es

Bobigny, c’est plus qu’un lieu de travail, c’est un projet d’avenir auquel vous pouvez participer. Rejoignez-nous !

A compétences égales, priorité aux travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l’obligation d’emploi de l’article L. 5212-2 du code du travail.