Commercial agence - lille h/f

Nous recherchons pour notre client Rexel, leader sur le marché de la distribution de matériels électriques, un Commercial Agence F/H, à Lille en CDI.
Vous aurez pour mission de développer les ventes en construisant une relation de proximité avec vos clients afin d'offrir la meilleure expérience client. Vous assurerez un haut niveau de satisfaction en appliquant les standards de vente de qualité et en garantissant la meilleure solution commerciale.
VOS MISSIONS ET RESPONSABILITES
Relation de proximité :

Assurer un accueil client convivial,
Développer et maintenir le relationnel client avec un suivi personnalisé,
Rendre l'agence attractive avec un marchandising adapté, et animer et dynamiser le point de vente

Assurer une satisfaction client :

Proposer des services, des solutions et des services pertinents créateurs de valeurs ajoutées,
Connaitre la globalité de l'offre REXEL pour mieux orienter le client en fonction de ses besoins,
Promouvoir et participer activement aux animations commerciales.

Respecter les règles et procédures internes :

S'approprier et promouvoir les promotions commerciales,
Appliquer les techniques de vente active,
Gérer les litiges clients / fournisseurs et les avoirs éventuels.