VOTRE EQUIPE
Au sein de la direction des services opérationnels, le Middle Office Assurance Vie continue l'interface entre les équipes commerciales de la banque et nos différents partenaires internes et externes.
Le service MO ASV, qui comprend 12 collaborateurs, a pour objectif de traiter l'ensemble des dossiers assurance vie pour la clientèle des caisses régionales et la clientèle gestion de fortune de la banque Indosuez. Il recherche actuellement un alternant pour la période Septembre 2025 à Septembre 2027.
VOS MISSIONS
Le gestionnaire Middle Office ASV est chargé :
1. D'apporter aux clients d'Indosuez et des Caisses Régionales :
o Votre expertise sur l'ensemble des activités liées au domaine de l'assurance vie
o Votre force de proposition
2. D'assurer les traitements et les contrôles des opérations sur l'activité "ASV" dans le respect des délais et des procédures en vigueur. Dans ce cadre, vous aurez la charge entre autre :
* d'une mission de certification et contrôle : Vous êtes responsable de la qualité de traitement et des contrôles des opérations qui vous sont confiées.
* d'une mission de suivi des dossiers : Vous êtes responsable du 1er niveau de SAV de toutes les demandes émanant de nos clients (équipes commerciales de la banque et MO des Caisses Régionales).
* D'apporter des solutions pour améliorer les circuits liés aux métiers de la Filière Assurance Vie.
* Prise en charge et traitement dans les délais des tickets ATHENA (dont SAV).
Et après ?
En rejoignant CA Indosuez, vous rejoignez aussi le Groupe Crédit Agricole SA et c’est tout autant d’opportunités qui s’offrent à vous dans le cadre de votre carrière.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Merci d’indiquer en titre de votre CV votre rythme d’alternance.
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