Depuis 2017, Toolstation est un distributeur d'outillage et matériel pour les travaux de rénova-tion et bricolage d'une 50aine de magasins en France. Mais pas que ! C'est environ 400 hommes et femmes, avec des personnalités et talents multiples qui s'engagent à vous con-seiller. Toolstation, c'est l'ambition de rendre l'univers du bricolage plus ludique, convivial et accessible. Notamment avec son concept de distribution omnicanale : son site en ligne, son concept de Click&Collect et son iconique comptoir en magasin ! Le service retail recherche son futur responsable de secteur en bricolage H/F dès que possible. Ce que nous vous proposons :
- Un management de proximité accessible et bienveillant, des formations internes avec nos fournisseurs
- Des plannings alliant équilibre de vie professionnelle et vie personnelle
- Des horaires de travail en journée du lundi au vendredi, des RTT, voiture de fonction, ordinateur portable, téléphone
- Une carte tickets restaurant, un régime de mutuelle et prévoyance très avantageux ainsi qu'une réduction sur vos achats de l'enseigne
Vos objectifs identifiés
- Dans le respect de la stratégie de Toolstation, vous aurez la responsabilité financière et opérationnelle globale du secteur de magasins, y compris la gestion directe des Responsables Magasin du Rhône (69) et de la Drôme (26)
- Vous aurez la responsabilité de recruter, former, motiver les équipes, d'identifier et de développer en interne des profils évolutifs en vous assurant de maintenir un climat de travail favorable
- Vous assurez un fonctionnement standardisé sur tous les sites en appliquant le concept commercial et les procédures internes, avec pour objectif permanent de garantir le meilleur service pour nos clients
- Vous travaillez en étroite relation avec la Direction Régionale et les autres services siège afin d'améliorer en permanence notre fonctionnement et notre service client
Votre quotidien au sein de vos équipes pour une dizaine de magasins :
- Diriger et motiver vos équipes en créant un environnement de travail où l'engagement quotidien est la clé et propice au développement de chacun
- Participer aux programmes de développement interne pour soutenir et anticiper la croissance future de l'entreprise
- Réaliser les évaluations des collaborateurs (EAE, EP, PDP)
- Veiller à ce que vos Responsables de Magasin se concentrent sur le recrutement et l'intégration/formation conformément aux attentes de l'entreprise
- Planifier et gérer des réunions et des formations au sein de votre secteur ou du siège
- Examiner les résultats de satisfaction client dans votre secteur, veiller à une résolution rapide des litiges et que le client reste toujours au centre de nos préoccupations
- Être proactif dans la planification de la croissance de votre secteur et de l'impact de l'augmentation des ventes sur l'organisation de chaque site
- Maintenir la cohérence et la conformité de toutes les procédures magasin
- Assurer un suivi précis de toutes les activités liées aux stocks et aux flux
- Stimuler, analyser et transmettre les bonnes pratiques et idées qui permettraient d'améliorer la fréquentation clients l'augmentation des ventes et de la réduction des coûts
- Assurer une veille commerciale et concurrentielle du secteur d'activité
- Assurer un reporting précis et régulier auprès de votre hiérarchie et des autres services concernés
Votre quotidien au sein de votre équipe composée de 3 personnes
- Manager et gérer votre équipe marketing Retail
- Prendre en charge le marketing Retail' des ouvertures des magasins et améliorer leur performance
- Accroître la notoriété des magasins en réalisant des campagnes de marketing locales
- Gérer les événements locaux des magasins avec fournisseurs et agences spécialisées
- Assurer la coordination des actions avec les équipes Retail et Expansion
- Analyser les dépenses Retail afin d'obtenir les meilleurs résultats en respectant les budgets alloués Ce rôle nécessite des déplacements réguliers. Le/la Responsable de secteur travaillera en étroite collaboration avec les autres responsables de services
Ce que nous apprécierons chez vous :
- Vous avez au moins 5 ans d'expérience réussie en management d'équipes dans le secteur de la grande distribution et multi-site, BtoB / BtoC
- Expérience des systèmes de gestion des stocks et audit des processus de l'entreprise
- Connaissance des processus de gestion de trésorerie/budget
- Bonne capacité de planification et organisation, gestion des priorités
- Vos qualités d'analyse, de synthèse ainsi que votre pragmatisme sont des qualités indispensables pour votre réussite dans ce poste
- Doté d'un bon relationnel avec sens du travail en équipe, vous êtes reconnu(e) pour être un(e) bon(ne) communicant(e)
- Reconnu(e pour votre goût pour le commerce de proximité
Toolstation, c'est peut-être votre futur employeur !
On s'engage aussi à recruter dans le respect de l'égalité des chances.
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