Charge de programme f/h

Le Chargé de programme est un acteur clé de la performance industrielle et économique des programmes. Il garantit la satisfaction client, la rentabilité des affaires et la bonne coordination des acteurs du projet programme.

Après une période d'accompagnement, le chargé de programme aura en charge en autonomie tout ou partie le management d'un programme, passant par la gestion de la relation client, à l'organisation des équipes support jusqu'au bilan d'affaire en fin de mois. Il agit en tant que client interne.



Rattaché(e) au Responsable Programmes, vous aurez pour principales missions :

Gestion de la relation client

Être l'interlocuteur privilégié du client

Assurer un point de suivi hebdomadaire avec le client ( suivi planning de livraisons, plan d'actions, évolutions produits ...)

Comprendre et analyser les besoins clients afin de proposer des solutions adaptées

Représenter l'entreprise auprès des clients avec crédibilité et professionnalisme

Pilotage de projets programmes industriels :

Avec l'aide des fonctions support et des techniques, piloter des programmes aux métiers techniques pluridisciplinaires (mécanique, électrique, hydraulique, automatisme ...)

Retranscrire les exigences du produit auprès des différentes fonctions internes : méthodes, bureau d'études, industrialisation, production, supply chain

Coordonner les intervenants internes et externes dans une logique de management fonctionnel en tant que client interne.

Animer les réunions de, de suivi et de coordination des activités et de (internes et clients)

Gestion technique et opérationnelle

Disposer d'une fibre technique généraliste permettant de comprendre les enjeux sans être expert

Suivre l'avancement technique, les délais, la qualité et les coûts

Identifier les risques techniques et proposer des plans d'actions adaptés

Gestion financière

Réaliser les devis et chiffrages des affaires

Assurer le suivi de la facturation et des encaissements

Piloter la rentabilité des affaires et les indicateurs de performance

Réaliser les bilans d'affaires avec le responsable programmes, la direction et le contrôleur de gestion

Savoir-faire

Gestion de projets industriels

Gestion de la relation client

Coordination d'équipes en management fonctionnel

Animation de réunions internes et clients

Capacité à piloter des sujets techniques pluridisciplinaires

Élaboration de devis, suivi financier et facturation

Analyse de la performance économique des affaires

Savoir-être
Formation type ingénieur généraliste

Forte autonomie et sens de l'organisation

Crédibilité technique et relationnelle

Fermeté et capacité à prendre des décisions

Excellent sens de la communication

Curiosité technique et forte envie d'apprendre