En tant que Chargé de Relation Clients, vos responsabilités incluront :
- Gestion des appels,e‑mails et demandes clients.
* - Relation clients.
* - Traitement des litiges, réclamations et incidents ADV.
* - Mise à jour des dossiers clients et coordination avec les équipes internes.
* - Participation à l'amélioration des process et préparation des reportings.
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