Technicien support informatique - 35 mordelles (h/f)

Manpower CABINET EXPERTS DIGITAL NANTES recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique - 35 Mordelles (H/F) Vos responsabilités :\n - Assurer les tâches d'exploitation quotidiennes du SI et son maintien en conditions opérationnelles.\n - Fournir le premier niveau de support des applications, des applications métiers et bureautiques, des systèmes et des réseaux.\n - Traiter les anomalies, escaladeau niveau N+1, selon les besoins, pour les applications (ERP, Finances, GMAO,?) (Etudes), la bureautique, les systèmes et le réseau (DIRGA).\n - Mettre à disposition des utilisateurs les matériels adaptés à leur utilisation (Poste de travail, Smartphones, ..)\n - Gérer le parc informatique (Serveurs, Postes de travails, terminaux mobiles, Téléphones mobiles, moyens d'impression,?)\n - Veiller à l'application des normes techniques et de sécurité du Groupe Agrial.\n - Suivre les dépenses informatiques des sites vs Budget.\n\nIndicateurs de réussite : respect des délais, respect du budget, satisfaction client.\n\nParties prenantes internes : Utilisateurs, DSI, RSSI, Référent Desk Ouest, Responsable Desk.\nParties prenantes externes : Prestataires de services informatiques et fournisseurs de solutions locales.\n \n - Un bac+2 en informatique\n - Une expérience minimum de 5 ans sur un poste similaire dans une entreprise industrielle de taille moyenne\n - Des compétences acquises en : ERP industriel, Virtualisation (Hyper-V, VMWare) et OS Serveurs, Réseaux/Télécoms, Office365, Windows.\n - Une personne qui fournir un service de qualité aux utilisateurs\nPour vous, c'est l'opportunité de vivre votre métier en partageant de belles valeurs.\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap