Raffles Hotels & Resorts est un groupe hôtelier international de luxe offrant des destinations inspirantes.
Chaque hôtel du groupe possède sa propre personnalité et vise l'excellence dans le service client.
Notre objectif principal est d'attirer et de fidéliser nos collaborateurs en proposant des opportunités de carrière et de développement.
À cette fin, l’hôtel Le Royal Monceau - Raffles Paris, entièrement rénové par Philippe Starck, comprend 149 chambres et suites, dont 3 appartements privés, un spa unique, et quatre restaurants : Matsuhisa Paris (gastronomie péruvo-japonaise par le Chef Nobu), Il Carpaccio (italien étoilé en partenariat avec Da Vittorio), un espace cuisine réputé pour ses petits déjeuners et brunchs, et Le Bar Long avec une carte internationale, cocktails innovants et tapas. L’hôtel est également connu comme étant le plus parisien et contemporain des Palaces, avec une Art Concierge, une salle de cinéma, une galerie d’art, et un concept store, La Librairie des Arts.
Description du poste
En tant que Global Director of Sales, vous serez responsable de définir et de mettre en œuvre la stratégie commerciale du Royal Monceau – Raffles Paris afin d’accroître la notoriété et la performance commerciale de l’établissement sur les marchés internationaux.
1. Élaborer et piloter la stratégie commerciale mondiale en accord avec le positionnement du palace.
2. Identifier et développer des opportunités de croissance sur les marchés clés (corporate, loisirs, MICE, etc.).
3. Gérer et animer un portefeuille de clients internationaux et entretenir des relations avec des partenaires stratégiques de haut niveau.
4. Superviser et accompagner l’équipe commerciale pour optimiser leur performance et leur engagement.
5. Analyser les tendances du marché et la concurrence pour adapter les actions commerciales et maximiser les revenus.
6. Collaborer étroitement avec les autres départements (marketing, revenue management, opérations) pour assurer une cohérence globale.
7. Représenter le palace lors d’événements internationaux et développer le réseau commercial.
8. Expérience significative (minimum 10 ans) en vente et développement commercial dans le secteur du luxe ou des marques hôtelières de prestige.
9. Solide réseau et excellente connaissance des marchés internationaux du luxe et de l’hôtellerie haut de gamme.
10. Leadership confirmé et capacité à gérer des équipes multiculturelles.
11. Excellentes compétences en négociation et gestion de relations clients haut de gamme.
12. Forte orientation résultats, avec une capacité d’analyse et de prise de décision stratégique.
13. Maîtrise parfaite du français et de l’anglais ; une troisième langue serait un atout.
Informations supplémentaires
* Treizième mois.
* Prime indemnité repas.
* Pass Navigo pris en charge à 100%.
* Nuitée Collaborateur.
* Avantages spécifiques.
* Et bien plus encore...
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