Chargé de clientèle (H/F)
Au sein de l'espace clients :
- Vous accueillez la clientèle (particuliers et professionnels) et vous les conseillez dans la découverte de l'ensemble des offres / services,
- Vous guidez la clientèle dans l'utilisation des automates et assurez la promotion des services à distance multi canal
- Vous détectez le besoin du client, proposez une offre ou service adapté (courrier, colis banque, téléphonie, ) et finalisez l'acte d'achats
- Vous les orientez vers les interlocuteurs spécialisés (conseiller bancaire /conseiller clients professionnels).
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