LA MAISON LAFON est le pôle oenotouristique de la Famille Bruno Lafon artisans vignerons et négociants en Languedoc: basée dans la très belle maison de maître du domaine, elle dispose d'un très bel espace d'accueil et de dégustation ainsi que d'un restaurant. Le concept est de proposer une expérience unique de découverte des vins et de dégustation.
La mission que nous souhaitons confier est en relation avec la direction générale :
Øgestion quotidienne du point de vente:
o accueil du public
o conduite des dégustations et service des vins
o ventes et administration des ventes,
o Gestion des réservations pour les dégustations et le restaurant
o Assurer en permanence la très haute qualité du service,
o Gestion des expéditions pour les clients particuliers via DHL ou autre
ØMarketing
o Faire connaitre le point de vente localement par le démarchage des offices du tourisme, hôtels, chambre d'hôtes etc
o Développer la notoriété de la Maison Lafon par les réseaux sociaux et tout moyens de communications,
o Démarchage des clubs de dégustations etc
o Développement du Wine Club
ØEvénements
o Participer à l'élaboration des événements et à leur promotion
o Participer aux événements: accueil du public, service et présentation des vins etc
ØAdministration:
o Mise à jour des tableaux de bord mensuels
o Gestion des inventaires et des commandes pour le stock
o Gestion de la boite mail du point de vente
o Administration des ventes pour les vins de la Famille Bruno Lafon: saisie des commandes et transmission à la logistique
o Accueil téléphonique
o etc
La clientèle de LA MAISON LAFON est avant tout internationale lâanglais parfait est donc impératif, une autre langue est souhaitée.
Vous devez
ØÂ disposer dâune formation commerciale et marketing type Bac + 2 ou 3 idéalement avec une spécialisation oenotourisme, Â
ØÂ être passionné-e de vins et avoir une bonne pratique de la dégustation.
ØÂ Avoir un excellent sens du service clients, de lâaccueil,
ØÂ Avoir une bonne connaissance des outils de communicationÂ: réseaux sociaux, e- mailings etc
ØÂ Etre très rigoureux-se et avoir un bon sens de lâadministratif,
ØÂ Etre autonome et responsable
Experience: Expérience exigée
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