Descriptif du poste
Vous aimez trouver des solutions adaptées d’aménagement de logements et contribuer à la satisfaction client ? Inter Mutuelles Habitat recherche un(e) alternant(e) proactif(ve) et analytique pour contribuer aux missions du Service Travaux au sein de la Direction Diversification et Expérimentation.
Vos missions
Vente :
• Qualifier par téléphone avec le client son projet de travaux pour déterminer l’entreprise la plus à même de les réaliser.
• Mettre en relation le client avec notre réseau de professionnels du bâtiment
• Assurer un accompagnement à distance du dossier du client jusqu’à la réalisation des travaux (respect des engagements des conditions générales de vente)
Participation à l’amélioration de la qualité et de la rentabilité de notre offre « Service Travaux » :
• Agir en collaboration avec vos collègues gestionnaires pour :
Innover et créer de la valeur dans la relation client (meilleure connaissance contexte, enjeu, budget… du projet de travaux pour une gestion personnalisée)
• Développer des argumentaires de vente :
Sur la valeur ajoutée de notre offre
Sur la qualité de notre réseau de professionnels du bâtiment
• Contribuer à la négociation des devis auprès des artisans
• Participer à l’amélioration continue des process et du parcours client
• Contribuer aux missions de digitalisation du service
• Contribuer à la mesure de l’efficacité des actions mises en place
Être force de proposition pour développer nos offres et nos services :
• Participer à la mise en place des nouveaux clients, services et expérimentations
• Réaliser de la veille concurrentielle dans une optique de développement du portefeuille client
Profil recherché
Profil recherché
- Étudiant(e) BAC+2 Relation Client ou Commerce (NDRC...).
- Bonne aisance orale et rédactionnelle
- Sens de l’analyse
- Sens de l’initiative
- Bonne maîtrise de l’outil Excel.
Ce que nous offrons
Rémunération : Grille de rémunération interne selon âge supérieure aux minimums légaux
Avantages : Tickets restaurant (9€ / jour), participation transport, intéressement, mutuelle, CSE
Localisation : Poste basé à Echiré (79), à proximité de Niort.
Durée : 12 ou 24 mois, à pourvoir dès le 1er septembre 2025
Horaires : 9h00 – 17h00
Pour postuler :
Envoyez-nous votre CV mais surtout, dites-nous dans une lettre de motivation pourquoi vous souhaitez nous rejoindre !
Si votre candidature est retenue, nous aurons un premier échange téléphonique.
Et ensuite ? Un entretien avec un chargé de recrutement et votre futur tuteur … Welcome !
Contrat
ALTERNANT
Durée du contrat
12 ou 24 mois
Temps de travail
Temps partiel
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.