Alternant gestionnaire administratif et financier des ventes b2b central f / h

Nous faisons partie du groupe RATP, leader mondial du rail urbain grande capacité, et opérateur du vaste, moderne et ultra-dense réseau de transport public de Paris.

Nous exploitons les réseaux de métro, tramway et bus que les voyageurs empruntent quotidiennement pour se rendre au travail ou à l’école, se promener, rejoindre leurs amis ou leur famille.

Grâce à notre expertise reconnue, nous accompagnons une centaine de villes et leurs communautés dans 16 pays sur 5 continents, parmi lesquels la France, l’Australie, l’Arabie Saoudite, l’Égypte, les États-Unis et l’Italie.

Nous sommes 21 000 personnes, et nous servons nos clients avec passion, détermination, transparence et humilité.

Nous savons l’immense valeur environnementale, sociale et collective du transport public. Pour qu’il soit le choix naturel des villes et des voyageurs, nous construisons, offrons et nous engageons pour le meilleur du transport public - chaque jour, partout, pour tous.

Ce contrat en alternance d’une durée minimum d’un an est à pourvoir dans l’équipe Tootbus, Business Unit dédiée au développement de l’offre City SightSeeing RATP Dev.

Depuis 2014, RATP Dev a développé une activité dédiée aux bus touristiques à impériale. Cette activité, récemment renommée Tootbus, est regroupée au sein d’une business unit dédiée. La Business Line est composée de 5 filiales réparties en France, Grande-Bretagne et Belgique.

Rattachée au pôle Finance de la BU Sightseeing, la mission principale du Gestionnaire Administratif et Financier des Ventes est de gérer le suivi administratif et financier des comptes Clients (Revendeurs) pour le canal B2B de la BL Sightseeing.

Il travaille en étroite collaboration avec le Responsable Performance et Administration des Ventes, les équipes siège du Sightseeing, ainsi qu’avec les autres filiales de la Business Line (4 filiales, 3 pays).


Gestionnaire Administratif et Financier des ventes B2B Central

* Gérer le suivi administratif et financier des comptes B2B Central :
* Suivi mensuel du processus de réconciliation entre le système de ventes, la facturation, les rapports de vente des clients et les relevés bancaires ;
* Préparer la facturation mensuelle ;
* Suivre les paiements des Revendeurs et des filiales ;
* Actualiser et documenter les litiges avec les clients ;
* Suivre et mettre à jour les Reporting (Balance âgée, Litiges, Risque Client) ;
* Contribuer à la documentation des processus de vente B2B Central.


Missions Détaillées

* S’assurer de l’exactitude des données facturées, en contrôlant la cohérence entre le contrat, les éléments de vente Ventrata (commission, prix) et les éléments fournis par les Revendeurs ;
* Analyser les écarts et remonter les problématiques de facturation ;
* Émettre et envoyer les factures aux Revendeurs B2B Central (+/- 140 comptes) et aux filiales (4) ;
* Réaliser le lettrage des paiements ;
* Mettre en place un suivi des litiges et leur résolution avec les équipes commerciales ;
* Émettre les ajustements (Avoirs) si nécessaire ;
* Produire une balance âgée auxiliaire mensuelle commentée ;
* Relancer les paiements en retard ;
* Vérifier les données légales (Nom, RCS, N° TVA, Adresse, etc.) et le niveau de risque via D&B Altares, remonter les alertes aux équipes commerciales ;
* Mettre à jour la base client dans SAGE ;
* Contribuer à la mise en place d’un reporting Risque Client vs Balance âgée ;
* Prendre en main Ventrata et SAGE ;
* Contribuer à la documentation du processus de vente B2B Central.

Ces missions peuvent évoluer en fonction du profil du candidat et des opportunités au sein de la BU Sightseeing, notamment auprès de notre filiale à Paris ou de la Direction Financière au siège.

* Poste basé à Paris 12e
* Démarrage prévu en septembre 2025
* BAC+4 en Comptabilité / Administration des ventes
* Maîtrise du Pack Office
* Rigueur, organisation, autonomie, aisance relationnelle, goût pour le contact client, travail en équipe

Depuis 2014, RATP Dev, filiale du groupe RATP, développe des services touristiques avec des bus à impériale dans plusieurs villes mondiales, opérant principalement via 4 filiales à Paris, Londres, Windsor, Bath, Bristol, Cardiff, et bientôt Bruxelles, sous la marque commune Tootbus.

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