Chargé(e) de développement commercial international (h/f)

- Activités principales du poste
Le poste de Chargé(e) de développement commercial international consiste à assurer le développement et le suivi commercial du logiciel ERP NATSDAY sur plusieurs marchés étrangers (Afrique du Nord, Afrique subsaharienne et Italie).
Les activités principales sont les suivantes :
o Assurer le suivi quotidien des partenaires commerciaux, notamment en Tunisie, en coordonnant les échanges et en remontant les besoins clients aux équipes internes.
o Développer le portefeuille clients à l'international par la prospection active de nouveaux partenaires et clients.
o Présenter et démontrer la solution NATSDAY (ERP SaaS/On-Premise avec IA intégrée) aux prospects dans plusieurs langues (arabe, français, anglais, italien).
o Identifier et analyser les besoins des clients selon leur secteur d'activité (finance, RH, santé, notariat, éducation, énergie).
o Transmettre les besoins fonctionnels aux équipes de développement afin d'adapter ou enrichir le logiciel.
o Participer aux négociations commerciales et assurer le suivi des contrats jusqu'à leur signature.
o Accompagner les clients dans la mise en place du logiciel (formation, assistance, paramétrage).
o Gérer le suivi administratif des dossiers (devis, contrats, facturation, recouvrement).
o Effectuer des déplacements réguliers à l'international pour rencontrer les clients et développer les marchés.

Responsabilités du poste
Le/la titulaire du poste joue un rôle stratégique dans le développement international de l'entreprise.
Ses responsabilités principales sont :
o Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des partenaires commerciaux internationaux.
o Représenter l'entreprise auprès des clients et prospects sur les marchés étrangers.
o Contribuer directement à la croissance du chiffre d'affaires à l'international.
o Garantir la bonne transmission des besoins clients aux équipes techniques et commerciales.
o Adapter les argumentaires commerciaux selon les contextes culturels et sectoriels.
o Assurer le suivi complet des projets clients, de la prospection jusqu'au déploiement.
o Maintenir un haut niveau de communication professionnelle en arabe, français, anglais et italien.
o Participer à la stratégie d'expansion internationale de l'entreprise.

Conditions d'exercice
Le poste s'exerce dans un environnement international fortement orienté vers le développement commercial.
o Contrat en CDI à temps plein.
o Poste basé en Ile de France avec déplacements fréquents en Afrique du Nord, Afrique subsaharienne et Italie.
o Travail en interaction constante avec des partenaires étrangers et des équipes techniques en interne.
o Utilisation quotidienne de plusieurs langues étrangères.
o Grande autonomie dans l'organisation du travail et la gestion des missions commerciales.
o Forte dimension terrain avec une présence régulière sur les marchés internationaux.

Conditions horaires
o Temps plein (cadre CDI).
o Horaires généralement alignés sur les horaires de bureau en France.
o Flexibilité nécessaire en raison des relations avec des partenaires situés dans différents fuseaux horaires (Afrique, Europe).
o Possibilité d'échanges professionnels en dehors des horaires classiques selon les besoins des clients internationaux.

Environnement de travail
L'environnement de travail est celui d'une entreprise technologique spécialisée dans les logiciels de gestion (ERP).
o Société éditrice de logiciels innovants intégrant intelligence artificielle et solutions SaaS/On-Premise.
o Contexte international et multiculturel avec des clients en Afrique du Nord, Afrique subsaharienne et Europe.
o Travail en lien étroit avec des équipes techniques (développement, support, produit).
o Forte dimension commerciale B2B orientée grands comptes et institutions.
o Utilisation d'outils numériques de gestion (ERP, CRM).
o Poste évolutif avec une forte autonomie et un rôle clé dans la stratégie.