CPAM DES BOUCHES-DU-RHONE Agir ensemble, Protéger chacun ! Acteur majeur du système de soins, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie des Bouches-du-Rhône (2000 salariés) assure des relations de proximité avec ses publics - assurés, professionnels de santé et employeurs. Vous souhaitez intégrer un organisme qui est au cœur du système de santé français ? La CPAM des Bouches-du-Rhône recrute un Délégué Numérique en Santé (Chargé d’accompagnement e-santé) (H/F) en CDI. Intégré à la Sous-Direction du Pilotage Stratégique de la CPCAM 13 et rattaché au Département du Numérique, du Marketing et de la Communication, le service est composé d’un manager et de 8 Délégué(e)s numérique en santé (Chargé(e)s d'accompagnement e-santé). Au service des enjeux numériques en santé nationaux et locaux, le service e-santé joue un rôle essentiel dans la déclinaison opérationnelle des stratégies de promotion des solutions numériques de l'Assurance Maladie. Service expert inscrit dans la relation de proximité et d'accompagnement avec les professionnels de santé : il assure la mise en œuvre, voire la conception, d'actions ciblées et vise à atteindre les objectifs qui lui sont assignés notamment en termes de transformation et de maturité numérique de l'écosystème. Il agit en faveur de la promotion des outils et dispositifs (Mon Espace Santé, Dossier Médical Partagé, Messagerie Sécurisée en Santé, télétransmission, outils numériques de télé services Améli Pro AAT, nouveaux outils et usages s'appuyant sur le numérique dont notamment l'Appli Carte Vitale, l'ordonnance numérique) qui permettent de garantir la sécurisation des données du patient et des prescriptions et la fiabilisation des données de santé du patient dans le cadre de son parcours et de sa prise en charge. L’activité est répartie sur plusieurs secteurs géographiques couvrant l’intégralité des Bouches du Rhône. Vos missions : Le/la Délégué/e numérique en santé (DNS) assure la promotion des offres de services numériques portées par l'Assurance maladie dont la dématérialisation des prescriptions médicales en ligne. Il/elle accompagne et assiste les professionnels de santé (PS) dans leur utilisation, sur un plan technique et réglementaire, en dehors ou dans le cadre de campagnes nationales ou locales. Il/elle contribue au déploiement de la feuille de route du numérique en santé auprès de l'ensemble des publics de professionnels de santé et facilite l'appropriation des nouveaux dispositifs e-santé en adoptant une posture relation client/marketing. Dans ce cadre, vous serez amené(e) à : Assurer la promotion des offres de services numériques portées par l’Assurance maladie Contribuer au déploiement de la feuille de route du numérique en santé auprès des professionnels de santé (PS) et faciliter l’approbation des nouveaux dispositifs e-santé Assurer un accompagnement des PS de son portefeuille sur les offres de services numériques en santé et les équipements nécessaires Élaborer un plan de visite des PS et organiser les rencontres Conduire, en présentiel et en distanciel, des actions de promotion et de démonstration adaptées auprès des PS en vue d'obtenir leur adhésion aux outils numériques en santé Accompagner les PS lors de leur installation et au quotidien (démarrage de la télétransmission, facturation, assistance technique…) Mettre en œuvre des dispositifs d'évaluation et de suivi du déploiement des offres de services Réaliser auprès de votre hiérarchie un reporting de votre activité, des campagnes et/ou plans d’actions Vous êtes également en charge de : Assister les PS sur la qualité des flux de télétransmission et de la dématérialisation Installer ou mettre à jour des composants techniques associés aux offres numériques en santé Signaler tout dysfonctionnement technique et/ou cas complexes Assurer le relais des besoins exprimés par les utilisateurs aux services partenaires Participer à la diffusion du numérique en santé en interne ainsi qu’aux groupes de travail intra ou inter services Exercer une veille technique et réglementaire et actualiser ses connaissances en utilisant l'ensemble des outils informationnels mis à sa disposition Participer à des opérations évènementielles auprès des professionnels de santé Animer et promouvoir sur nos territoires les offres de services numériques, en lien avec nos partenaires de santé (Agence Régionale de Santé, Grades, Établissements de santé, Structures d’exercice coordonné) Informations complémentaires L'activité implique une forte disponibilité et des déplacements nombreux. Permis B obligatoire Temps d'attente nécessaires chez les Professionnels de Santé et horaires variables. Respecter les règles du secret professionnel du traitement des données Décliner les exigences de la Politique de la Sécurité des Systèmes d’Information, mettre en œuvre les dispositifs techniques de sécurité et appliquer les consignes décrites dans la Charte d'Utilisation des Ressources Informatiques, les notes métiers et supports de sensibilisation. Profil recherché: Compétences Appétence pour le numérique et les outils informatiques Être en capacité d'intégrer de nouvelles compétences techniques et règlementaires Mettre en œuvre les techniques de communication orale et écrite Maîtriser et mettre en œuvre les techniques de conduite de réunion Développer une argumentation sur l’analyse des besoins et répondre aux objections afin de convaincre ses interlocuteurs Piloter son activité pour assurer un lien de proximité avec l’ensemble des PS/de portefeuille de son secteur. Savoir être Appétence pour le relationnel client Autonomie et rigueur Force de proposition et de conviction Être pédagogue et adaptable Esprit d’équipe Formation et/ou expérience Des expériences dans la relation client, la promotion et la réalisation d'offre de service de proximité seront appréciées. La connaissance concernant les flux de télétransmission Assurance maladie, les télé services et des compétences en matière de numérique en santé ou à acquérir serait un plus. Informations contractuelles Poste en CDI Période d'essai : 2 mois Temps de travail : 39h Salaire annuel brut mensuel sur 14 mois à partir de 29 509 € Prime d'intéressement Titres restaurant d'un montant de 11,52 € / jour travaillé Télétravail possible à partir de 6 mois d'ancienneté (jusqu'à 1jr/semaine) Une mutuelle d'entreprise et une prévoyance 5 semaines de CP 20 RTT Lieu de travail : Bouches-du-Rhône (sectorisation) Parking sécurisé Remboursement des frais de transport Avantages CSE Notre process de recrutement : Analyse du CV et LM Entretien de pré qualification téléphonique Entretien en présentiel avec le Responsable de service et un membre RH. Le Service Développement RH s’engage en faveur de la diversité culturelle, l’égalité hommes-femmes et l’emploi des travailleurs handicapés. Le(la) candidat(e) retenu(e) devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d'Information en vigueur au sein de l'Organisme.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.