Conseiller commandes distributeurs h/f

À propos de nous

Et si vous choisissiez de construire votre carrière sur mesure à nos côtés ?

Chez Fournier, plus de 2000 collaborateurs contribuent chaque jour avec audace au succès de notre groupe et de nos marques : Mobalpa, SoCoo'c, Perene, Delpha et Hygena

C'est au cœur des alpes que nos savoirs-faire de fabriquant, concepteur de marques, franchiseur et distributeur d'aménagement sur mesure sont ancrés.

Notre indépendance et notre agilité sont inscrites dans notre ADN. Ainsi le groupe Fournier innove et investit en permanence afin de garantir notre compétitivité et notre performance industrielle. Technologies de pointe et usines connectées sont au cœur de notre développement et de notre système de production.

La pérennité de notre groupe s'appuie à la fois sur notre croissance et notre capacité à répondre aux enjeux sociétaux et environnementaux.

Et si nous œuvrions ensemble pour cultiver avec bienveillance la convivialité qui règne chez nous ?


Mission

Au sein d'une équipe de 15 personnes, vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos distributeurs dans le traitement de leurs commandes au travers des missions suivantes :

* Vous êtes le contact privilégié des équipes magasins pour assurer la conformité des commandes aux exigences produits et process

* Vous gérez la relation avec le distributeur, à l’écrit et à l’oral, sur les sujets des gammes de produits, les délais de livraison, les analyses et traitements des SAV…,

* Vous garantissez la bonne intégration des commandes et du suivi des process des Enseignes, en trouvant des solutions dans le traitement des écarts

* Vous êtes en relation avec différents services de l’entreprise : Techniques, Transport, Planification, Commerce


Profil

* Vous disposez d’un niveau de formation bac+2 minimum, à dominante administrative et commerciale,

* Vous êtes doté d’un esprit méthodique et rigoureux, d’un niveau rédactionnel de qualité, d’un bon relationnel, d’un esprit d’équipe, et vous appréciez l’autonomie

* Vous assurez la satisfaction clientèle à travers la qualité de l’accueil, la connaissance générale sur les produits et procédures Fournier et le respect de la conformité des commandes.

* Vous êtes familiarisé avec les outils informatiques et apprenez rapidement à utiliser de nouveaux outils, plus ou moins complexes.

* Vous savez faire face aux imprévus et vous adapter aux situations de travail variées.

* Vous effectuerez le contrôle de scènes (agencements cuisines, dressings..) cela nécessite d'être à l'aise dans la gestion de l'espace en 3D



Ce que nous offrons :

Poste en CDI basé à Thônes

Horaires flexibles

13ème mois

Prime d'ancienneté après 3 ans

Mutuelle familiale d'entreprise prise en charge à 90%

CSE

Restaurant d'entreprise