Vous aurez la responsabilité de garantir le maintien en conditions opérationnelles des plateformes cloud, d?assurer le support technique de niveau 2, et de contribuer aux projets d?évolution autour de GCP, Openstack via une approche d?infrastructure as code.
Vos missions sont les suivantes :
Support niveau 2 & Run
? Gestion du backlog des incidents (Snow/Jira)
? Réponse aux sollicitations utilisateurs (chat, email)
? Suivi des actions ?quotidiennes? de pannes et de remédiation (gestion de quotas, déplacement de vms, ?)
? Gestion des certificats publics
? Support pour le déploiement des Traffic Controller (Nginx)
? Interventions sur GCP (WordPress as a Service, création de projets Datahub, etc.)
? Gestion des actions quotidiennes : pannes, remédiations
? Maintien de la qualité de service et suivi de la prestation
? Participation aux cellules de crise
? Gestion des certificats publics HTTPS
? Participation aux éventuelles cellules de crises
Projets & Evolution Cloud
? Mise en place, amélioration et maintien des services GCP (Infrastructure as Code)
? Evolutions catalogue GCP/Openstack/Kubernetes ?as a service?
? Contribution aux indicateurs FinOps (consommation, notifications, suivi d?obsolescence)
? Veille et proposition d?améliorations techniques
? Support utilisateurs, résolution d?incidents complexes
Ce poste est à pourvoir sur Brest dès que possible.
Profil candidat:
Solide expérience sur les environnements Linux ;
Maîtrise des outils d?automatisation et de déploiement (Terraform, Ansible, Infrastructure as Code) ;
Compétences en développement et scripting (Shell, Python) ;
Bonne connaissance des environnements OpenStack et GCP ;
Connaissance de Nginx, de la gestion des certificats HTTPS et de Git ;
Sens du support utilisateur ;
Capacité à collaborer efficacement au sein d?équipes techniques
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