Un des leaders dans le domaine des séjours linguistiques, ESL organise des séjours linguistiques dans le monde entier depuis 1996. Notre présence est internationale et nous possédons plus de 45 bureaux de ventes en Europe. Au-delà des barrières linguistiques, culturelles et géographiques, notre mission a déjà permis d'accompagner des milliers d'étudiants dans leur projet d'apprentissage d'une langue et de découverte du monde.
Vous aurez pour mission d'assister directement le Regional Manager France sur des tâches et responsabilités liées à la gestion des équipes, des prospects et des ventes du marché français.
- Gérer la mise en oeuvre du processus de vente des membres de l'équipe et mettre en place toute nouvelle procédure et changement culturel d'entreprise.
- Superviser les ventes d'une ou de plusieurs agences du marché selon les objectifs fixés.
- S'assurer de la formation initiale et continue des vendeurs/stagiaires.
- Contrôler et coordonner le travail de chaque membre de l'équipe des ventes en fonction du volume de travail du marché.
- Appeler, qualifier, conseiller, faire et convertir des offres de prix personnalisées aux clients (y compris en face à face, par téléphone, visio, chat en direct et par e-mail).
- Participation à des journées d'information et à des salons dans toute la France.
- Identifier les besoins du marché français en termes de produit, mesurer l'impact potentiel sur les ventes et faire remonter l'information au Regional Manager France.
- Collaboration au développement du marché, partenariats avec les écoles, collèges et universités de la région pour acquérir de nouveaux clients.
- Diverses activités commerciales et administratives.
Vos compétences professionnelles
- Vous savez gérer et optimiser le volume de travail au sein d'une équipe
- Vous avez une formation commerciale, vente ou tourisme
- Vous bénéficiez d'une expérience semblable dans la vente (indispensable), en agence de voyage un atout
- Vous maîtrisez les différentes techniques de ventes (rendez-vous en agence, téléphone, etc.) et êtes à l'aise dans les contacts et dans l'approche commerciale
- Vous savez travailler de manière indépendante, organisée et avez un sens aigu des responsabilités
- Vous maîtrisez correctement l'anglais
Profil recherché
- Vous aimez le service et la relation client
- Forte fibre commerciale, à l'aise au téléphone ainsi qu'avec les autres canaux de communication
- Vous possédez le sens du contact ainsi qu'un sens aigu de la satisfaction client
- Vous êtes disponible selon les besoins de la saisonalité, flexible et avez un bon esprit d'équipe
- Vous aimez les défis à relever et atteindre des objectifs chiffrés
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.