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Alternance - service client comptable h/f

Paris
Alternance
Matera
Comptable
De 492 € à 1 823 € par mois
Publiée le Il y a 16 h
Description de l'offre

Matera - Des logements biens gérés !

Notre mission : instaurer un nouveau standard de gestion immobilière transparent, humain et efficace.

Chez Matera, nous réinventons le rapport au logement en établissant une nouvelle norme de solutions de gestion immobilière. Aujourd'hui, nous accompagnons les copropriétaires dans la gestion de leur immeuble et les propriétaires bailleurs dans la gestion de leurs biens en locations.

Devenu le 1er acteur digital sur le marché français de la gestion de copropriété, Matera propose des offres sur-mesure pour offrir aux copropriétaires une gestion transparente, efficace et réactive :

- Matera Plateforme, pour les syndics bénévoles qui souhaitent avoir le meilleur outil sur le marché pour gérer leur immeuble en toute autonomie ;
- Matera Syndic Coopératif, pour les copropriétaires qui veulent reprendre le contrôle sur leur immeuble et gérer eux-mêmes leur copropriété grâce à une plateforme SaaS et des experts qui prennent le relai sur des sujets techniques (juridiques, comptables, etc.) ;
- Matera Syndic Local, notre plus haut niveau d'accompagnement, pour les copropriétaires qui souhaitent tout déléguer et bénéficier d'une gestion transparente, humaine et réactive.

Matera accompagne déjà plus de 10 000 copropriétés en France et en Allemagne.

Notre Équipe Comptabilité (10 personnes) accompagne nos clients dans le paramétrage comptable de leur copropriété pour qu'ils puissent prendre en main facilement notre outil.

En tant qu'alternant Comptable, ton rôle est d'améliorer l'expérience des clients dès leurs premiers mois d'utilisation chez Matera.

Après une période de formation et en travaillant étroitement avec les membres de ton équipe, ainsi que le département Service Client, tu participes activement à l'amélioration de la satisfactionclient.

Concrètement, tes missions sont les suivantes :

- Soutenir l'équipe Comptabilité : tu contactes les clients pour organiser des rendez-vous avec ton équipeet réaliser un état des lieux de leur situation comptable,
- Effectuer la reprise comptable des copropriétés : tu apprends les bases de la comptabilité et aides ton équipe dans la reprise comptable des clients (sur le produit : saisie des tantièmes, création de comptes comptables, réalisation de rapprochements bancaires, saisie de ventes, etc.,),
- Suivre les étapes clés du paramétrage comptable : tu réponds aux demandesclients et tu suis la transmission des informations aux équipes internes pour assurer la résolution de leurs problèmes liés à la comptabilité,
- Optimisation des processus : tu participes activement à l'amélioration des processus existants pour fluidifier le travail de toute l'équipe et mieux comprendre l'expérience de nos clients.

Onboarding et montée en compétences :

Ton parcours d'intégration commence par deux semaines de rencontres avec l'ensemble de nos équipes pour comprendre comment nous sommes organisés en interne et notre vision.

L'équipe Comptabilité t'accompagne pendant toute la durée de ton stage pour découvrir le monde de la copropriété, notre organisation et te donner toutes les clés pour réussir ton intégration et acquérir de nouvelles compétences.

Le début de ton stage te permettra d'appréhender les différentes facettes de la Comptabilité, avec pour objectif en fin de stage de gérer un client de manière 100% autonome. Tu auras des missions de plus en plus variées pour sortir de la routine et monter en compétences sur de multiples sujets. Tu pourras également être amené·e à travailler sur d'autres projets en parallèle pour faire briller Matera et développer tes compétences.

Les avantages

Les plus :

- Une demi-journée de congé par mois (cumulable)
- 2 semaines d'onboarding pour te faire découvrir le monde de la copropriété et le fonctionnement de Matera,
- Un suivi hebdomadaire par ton/ta Manager
- Gymlib pour faire du sport à petits prix
- Des bons plans culture avec la plateforme Leeto

La base légale :

- Carte Swile - pris en charge à 50%
- Prise en charge des transports à 50%
- Un ordinateur (macbook) et équipements te seront fournis

Les informations pratiques :

- Localisation : Paris 10
- Télétravail : Occasionnel sur validation du manager
- Type de contrat : Septembre 2026
- Rythme d'alternance souhaité : 3 semaines / 1 semaine ou 4 jours / 1 jour

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