Pionnier des ventes événementielles en ligne depuis 2001 et acteur incontournable du e-commerce en Europe, Veepee collabore avec plus de 7 000 marques pour proposer des produits à forte décote, disponibles sur une durée limitée. Présent dans de nombreux univers parmi lesquels la mode, la maison, le vin, le voyage, ou encore la beauté ... Veepee a réalisé en 2024 un chiffre d’affaires de 3,3 milliards d’euros TTC et compte 5 000 collaborateurs répartis dans 10 pays.
📄 JOB DESCRIPTION
* Rattaché.e au Service Promesse Client Supply Chain, vous contribuerez quotidiennement à la performance des dates de livraison (“Promesse membre”) affichées sur le site : en gérant le paramétrage des délais ainsi que la fiabilisation des annonces en mettant en œuvre des actions concrètes et adaptées.
* Véritable ambassadeur.drice du respect de la Promesse membre, vous assurez notamment, de concert avec les membres de l’équipe Supply Chain Opérations Group et les membres de l’ordonnancement/ coordination logistique, du maintien et de l’évolution des processus afin de garantir l’intégrité des délais affichés sur le site.
🎯 TASKS
* Interlocuteur.ce privilégié.e en interne de la Promesse membre, vous serez en lien avec différents services pouvant interagir avec cette donnée.
* Activité 1: Encadrement et gestion de l’activité opérationnelle de la Promesse Client
* Gérer et sécuriser les activités de planification des délais avec le paramétrage et la vérification des données entrantes et sortantes.
* Coordonner les services Supply Chain et Logistique en animant des routines hebdomadaires dans le but de servir la promesse client en garantissant le respect des processus internes et des jalons.
* Activité 2 : Gestion opérationnelle de la période de fin d’année
* Gérer la mise à jour quotidienne des informations entrantes et sortantes afin de garantir la visibilité du planning des ventes auprès de toutes les parties prenantes.
* Sécuriser le paramétrage des opérations afin de garantir la livraison à temps pour Noël.
* Participer aux routines de fin d’année avec les différentes équipes supply afin de garantir les livraisons dans les promesses communiquées.
* Activité 3 : Gestion de la Performance de la Promesse Client.
* Analyser les KPI des opérations passées chaque semaine, identifier les déviations et élaborer les plans d’actions associés.
* Animer les routines mensuelles avec les services opérationnels (Logistique).
* Participer et accompagner les équipes à l’élaboration des plans d’action.
* Activité 4 : Participation à l’amélioration continue de la promesse client
* Optimisation des supports de processus opérationnels sur les spécificités business.
* Accompagner le développement et l’optimisation utilisateur du nouvel outil en place.
👉 MUST HAVE SKILLS
* En formation supérieure type bac +5 en école d'ingénieur, de commerce ou équivalent universitaire
* Vous témoignez idéalement d'une première expérience en stage dans le domaine de la supply
* Vous avez un niveau d'anglais professionnel et niveau de français fluent
* Vous êtes à l'aise sur Excel (recherche V, TCD)
* Capacités d’analyse, orientation vers les résultats et aptitude à proposer des solutions adaptées aux problématiques soulevées.
* Forte capacité d’adaptation, capacité à gérer les situations d’urgence et à travailler dans un environnement dynamique.
* Capacité à travailler de manière autonome et en transparence (remonter des alertes proactivement).
* Savoir établir des priorités et être organisé.
* Aisance relationnelle, qualité de représentation et facilité à communiquer avec différentes directions (tant en français qu’en anglais).
* Capacité à travailler en collaboration transverse avec les entrepôts et les équipes supply chain.
* Logique, avec le sens du résultat et du travail bien fait.
✅ BENEFITS
* 👉Prime variable
* 👉Participation & intéressement
* 👉Télétravail possible jusqu'à 2 jours/semaine
* 👉Plate-forme d'apprentissage des langues en ligne
* 👉CSE et ses avantages
* 👉Chèques CESU et chèques vacances
* 👉Accès à une restauration d'entreprise et des frigos connectés
* 👉Accès à la Salle de sport
⚙️RECRUITMENT PROCESS
* 1️⃣Entretien téléphonique RH (30 mins)
* 2️⃣Entretien visio avec le manager (1h)
Nous sommes convaincus que c'est à vous de définir votre façon de travailler, de vous développer et de progresser. Chez Veepee, nous vous garantissons que vous pouvez tout simplement être vous-même ! Au service de la diversité et de l'inclusion, Veepee s'engage à examiner toutes les candidatures reçues sur une base égalitaire.
🔗ENTREPRISE
* Pour plus d’informations à propos de notre éco système :
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