Nous, quand on parle de sens, c'est pas pour indiquer une direction, c'est parce que nos métiers contribuent concrètement à la décarbonation, numérique et industrielle
Dans le cadre d'un contrat de services managés Réseau et Sécurité pour un client évoluant dans le secteur aéronautique et spatial, nous recherchons un(e) Team Leader Réseau & Sécurité afin de renforcer le management de nos ingénieurs locaux sur un périmètre géographique international.
L'équipe est responsable de la production des services sur les lignes de service suivantes : LAN, WAN, Mobilité, Automatisation et Sécurité.
Le Team Leader Réseau & Sécurité encadre une équipe opérationnelle locale et veille à lui fournir les moyens, les outils et le pilotage nécessaires à la bonne réalisation des prestations. Il/elle assure également le suivi de l'activité et la consolidation des éléments de reporting sur son périmètre.
Vos défis au quotidien :
- Gérer l'équipe au quotidien ;
- Organiser la planification des capacités RH : congés, remplacements, backups, etc. ;
- Veiller à ce que l'équipe dispose d'une vision globale du périmètre d'activité et des enjeux clients ;
- S'assurer de l'engagement des équipes sur la qualité de service, ainsi que sur les délais de traitement et de résolution des activités ;
- Préparer et animer les comités opérationnels locaux hebdomadaires ;
- Assurer le reporting de votre activité auprès du Service Delivery Manager France ;
- Participer à la communauté européenne des Team Leaders ;
- Contribuer à la construction des plans de formation et des trajectoires de carrière.
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