Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Informatique - Infogérance vous proposent des opportunités de carrière.
Nous recherchons pour le compte de notre client un Technicien de Proximité N2 (F/H) pour l'un de nos clients majeurs basé à Châlons-en-Champagne. Ce poste s'inscrit dans le cadre d'une mission intérimaire longue durée.
Rattaché.e à l'équipe support, vous êtes l'interlocuteur privilégié des utilisateurs et garantissez la continuité de service des équipements informatiques et mobiles.
Support et assistance
-Assurer le support technique de proximité
-Diagnostiquer, résoudre les incidents
-Créer et suivre les tickets via l'outil de gestion interne
Gestion du parc et déploiement
-Préparer et configurer les postes de travail
-Gérer l'inventaire et procéder aux échanges de matériel
-Préparer et administration la flotte mobile
Administration de comptes
-Créer les comptes informatiques et téléphoniques
Salaire brut mensuel compris entre 2166€ et 2333€.
Expérience : Vous justifiez d'une expérience de 3 ans sur un poste similaire.
Savoir-être : Une présentation et une élocution irréprochable sont indispensables. Vous possédez un sens aigu du service client et une forte capacité d'interaction.
Expertise VIP : Vous maîtrisez les codes de la relation avec des interlocuteurs de haut niveau (VIP). La discrétion, la réactivité et la courtoisie sont vos meilleurs atouts.
Technique : Vous êtes à l'aise avec l'administration de comptes et les solutions de gestion de flotte mobile (MDM).
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