Coordinateur accueil services (h/f)

À propos de nous

CLARENS AUTOMOBILES, filiale du Groupe DUBREUIL, est un acteur majeur de la distribution automobile. Avec 2 000 collaborateurs, nous représentons 8 marques du groupe Stellantis (Peugeot, Opel, Citroën, DS Automobiles, Maserati, Leapmotor, Fiat et Jeep) et sommes implantés dans 47 villes, au cœur de 4 régions : Pays de la Loire, Bretagne, Nouvelle-Aquitaine et Centre-Val de Loire.

Chez nous, la qualité de vie au travail n’est pas une promesse, mais une réalité confirmée par nos collaborateurs. Depuis 2021, notre certification « Great Place To Work » témoigne de ce qui nous tient à cœur : être une entreprise où il fait bon travailler.


Mission

Dans le cadre d’un surcroît d'activité lié à la saison, rejoignez notre concession de Royan (17) en qualité de Coordinateur / Coordinatrice Accueil Services (CAS) en CDD pour une durée de 3 mois, à pourvoir dès que possible.


Sous la responsabilité de Thierry BOUDOT, le Responsable Après-Vente, vous avez pour principales missions :

* D’accueillir nos clients (accueil physique et téléphonique) ;

* D’assurer la prise de rendez-vous, facturation et le suivi des dossiers clients ;

* Préparer les dossiers APV ;

* D’assurer d’autres missions administratives au sein du service APV.

Les + de Clarens Automobiles ?

* 81% de nos collaborateurs sont fiers de dire qu'ils travaillent pour notre société ;

* Des ateliers offrant un cadre de travail agréable ;

* Un parcours d'intégration personnalisé ;

* Des temps conviviaux réguliers au sein des équipes pour renforcer la cohésion ;

* Des formations régulières pour renforcer votre expertise et accompagner votre évolution professionnelle ;

* Des opportunités d'évolution grâce à la mobilité interne.


Profil

Ce poste est fait pour vous si vous :

* Avez une expérience sur un poste administratif et commercial ;

* Êtes à l’aise avec l’outil informatique (Word, Excel…) ;

* Êtes reconnu(e) pour votre dynamisme, vos qualités relationnelles et aimez le travail en équipe ;

* Avez un excellent contact client, de bonnes capacités d’adaptation et savez adopter le comportement approprié en cas de litiges/conflits avec un client ;

* Êtes enthousiaste à l’idée de travailler pour la marque au lion.

Ce que nous vous offrons :

* Un CDD à temps plein de 39 H 00 par semaine du lundi au vendredi ;

* Une rémunération composée d’un salaire fixe sur 12 mois et d’une prime variable sur objectifs ;

* Une mutuelle pour vous et votre famille avec une prise en charge par l’employeur ;

* Un accord de participation pour partager les bénéfices de l'entreprise ;

* Des avantages CSE et prévoyance (tarifs préférentiels pour les vacances, aides pour les spectacles, licences, etc).



Le poste est ouvert à toutes et tous, quels que soient votre âge, votre origine, votre parcours ou votre situation.



Et maintenant ?

Cliquez sur « Postulez ». Nous accordons une attention particulière à chaque candidature et nous vous répondrons dans les meilleurs délais. Si votre candidature est retenue, le processus de recrutement est :

1. Un premier échange téléphonique avec l’équipe RH ;

2. Un entretien physique ou en visio avec le manager.



Un nouveau nom, fidèle à son héritage : CLARENS Automobiles prolonge l’histoire du Groupe en faisant référence à ses filiales historiques du pôle Automobile – CLARA, CLARO et CLARIS ENSEMBLE – tout en affirmant une nouvelle dynamique :

Rejoignez le Groupe DUBREUIL, un groupe familial diversifié et riche de ses nombreux métiers.

Parce que les images parlent mieux que les mots, venez voir tout ce que nous sommes :