Technicien support informatique (h/f)

Le cabinet Conseil Recrutement, du groupe Manpower, recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Technicien support informatique (H/F). Sous la responsabilité du Responsable Système D'informations, le/ la Technicien(ne) support informatique gère le maintien en condition opérationnelle des matériels et logiciels nécessaires aux systèmes d'information.\n\n??Vos principales activités sont les suivantes :\n - Informer, conseiller, répondre aux utilisateurs par appels téléphoniques, mails ou autres outils (dont la plateforme de Ticketing)\n - Assurer l'assistance technique et fonctionnelle aux utilisateurs\n - Accompagner les utilisateurs dans l'usage des logiciels métiers et veiller à la bonne utilisation sur le terrain\n - Installer et assurer la maintenance du parc matériel et des logiciels\n - Paramétrer les outils téléphoniques pour les mouvements de personnel et en assurer la maintenance\n - Analyser les pannes ou dysfonctionnements et apporter des solutions\n - Proposer des solutions en adéquation avec les besoins de l'entreprise\n - Assurer la veille et la formation auprès du personnel de l'entreprise sur l'utilisation du réseau\n - Communiquer avec proximité auprès des directions métiers\n - Accompagner les services maintenance à la résolution des problèmes sur le terrain\n - Rédiger les modes opératoires à destination des utilisateurs.\n Vous avez des connaissances sur les fondamentaux des réseaux informatiques et des systèmes d'informations et vous souhaitez les mettre en pratique au sein d'un site industriel moderne.\nCurieux et volontaire, vous saurez montrer votre motivation sur l'ensemble de vos missions auprès de nos équipes accompagnantes. \n\n?Poste en CDI\nPoste en journée\n?Votre package de rémunération : (en + de votre salaire de base)\n - Intéressement et participation (allant jusqu'à 1,9 mois de salaire)\n - Prime vacances 30% du salaire mensuel (sous conditions)\n - 1 à 2 jours de congés supplémentaires (sous conditions d'ancienneté)\n - Avantages CSE (cartes cadeaux, chèques vacances, réductions ... etc) / Mutuelle\n - Forfait mobilité durable\n\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap