Chef de projet bach/fitiers - h/f

En tant que Chef de projet BACH/FITIERS, vous serez en charge du pilotage de la maintenance de ces deux applications dans leur dimension fonctionnelle et technique : - FITIERS : application CRM qui a pour objectif principal la gestion des relations avec les Tiers (entreprises, dirigeants, établissements bancaires) et la communication de la Banque de France à destination des entreprises non financières ; - BACH : Base européenne de données contenant des informations agrégées sur les entreprises non financières avec interface Web La maintenance de ces deux applications du SI Entreprise présente des enjeux forts en termes d'image, portés par la fiabilité et la qualité des données. Vous aurez à assurer la coordination de nombreuses parties prenantes internes et externes avec un lien fort avec le métier de la Direction des Entreprises. Sous la responsabilité du PM, vous serez un des interlocuteurs privilégiés du métier et devrez identifier leurs besoins, proposer des solutions adaptées et maintenir une relation de confiance durable. Vous assurez un reporting régulier auprès du PM et des responsables du service et des clients. Vos principales activités seront : 1. Gestion de la maintenance des applications Management d'équipe : Coordonner et animer une équipe dédiée à la maîtrise d'ouvrage FITIERS (2 prestataires), en garantissant la cohésion et l'efficacité collective. Pour BACH, il s'agira de piloter l'équipe de développement (1 à 2 développeurs suivant l'activité). Animation des comités : Organiser et piloter les comités de suivi et de priorisation pour assurer la fluidité des échanges et la prise de décision. Réponse aux besoins utilisateurs : Analyser les demandes et évaluer leur impact sur l'existant. Piloter les travaux d'évolution et superviser les phases de testing. Support de niveau 2 : Assurer l'assistance aux utilisateurs et le suivi de la production. Collaborativement avec les équipes techniques, contribuer à l'analyse des incidents, produire des reportings, et mettre en place des plans d'action correctifs. Documentation : Maintenir et actualiser le corpus documentaire (procédures, guides utilisateurs, etc.) pour garantir une référence à jour et accessible. 2. Gestion des projets Piloter les projets d'évolution, depuis la définition des besoins jusqu'à la livraison, en respectant les délais, les coûts et la qualité attendue. Collaborer ou piloter les équipes techniques (maîtrise d'oeuvre) et métiers pour aligner les solutions sur les enjeux opérationnels. Identifier et anticiper les risques avec proposition de plans d'actions