JOB DIRECT, expert en ressources humaines depuis 2013, est spécialisé dans le recrutement, la délégation de personnel intérimaire et le placement (CDI et CDD).
Job direct recherche CHARGE RELATION CLIENT TRANSPORT (SRC) H/F LA COURNEUVE
Vos Missions : Piloter, Résoudre, Coordonner
Véritable tour de contrôle, vous assurez la fluidité des informations entre le quai, les chauffeurs et les clients.
Gestion Proactive : Suivi des livraisons en temps réel et prise de rendez-vous (GMS, magasins, particuliers et entreprises).
Résolution d'Aléas : Traitement des incidents, litiges, anomalies (souffrances) et retours de marchandises.
Interface Réseau : Coordination constante avec l'exploitation, les chauffeurs et les agences partenaires.
Qualité & Image : Garant de la fiabilité des informations et de l'image de marque de l'entreprise.
Outils : Mise à jour rigoureuse des systèmes internes (AS400, Outlook).
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