L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la vente d'arts graphiques,, un(e) assistant(e) commercial(e) en alternance, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).
Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !
MISSIONS
1. Répondre aux demandes par mail, téléphone ou en physique
2. Accueillir et orienter les clients au besoin
3. Assurer un bon suivi client avant et après la production
4. Mettre à jour la base de données clients
5. Identifier des clients potentiels (artisans, commerçants, associations, PME…)
6. Construire une base de données ciblée
7. Participer aux actions de prospection (appels, mails, visites)
8. Participer à la mise en valeur des produits (vitrine, flyers, réseaux sociaux)
9. Recueillir les besoins techniques du client
10. Élaborer des devis avec accompagnement (gestion, relance etc…)
11. Suivre les étapes de production et assurer la livraison
12. Aider à définir des offres et des outils de communication
13. Participer à l’analyse des résultats (devis réalisés, ventes conclues)
PROFIL
14. Aisance relationnelle, sens du service client
15. Rigueur, organisation et esprit d’équipe
16. Intérêt pour les métiers de l’impression et de la communication visuelle
17. Maîtrise des outils numériques de base (Excel, mail, canva est un plus)
Poste à pourvoir ASAP, basé à LYON (69004)Rémunération selon niveau d’études. Formation prise en charge à 100% par l’entreprise.
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