L'Assistant Commercial Export est l'interface entre les commerciaux et les clients, il est le garant de la satisfaction totale des clients à travers les missions suivantes :
* Établir les offres de prix en s'assurant qu'elles sont en adéquation avec les objectifs de profits définis,
* Conseiller les clients sur le choix des produits standards et identifier les possibilités de réalisation de produits spécifiques,
* Adresser les échantillons demandés aux clients,
* Mettre à jour les conditions de ventes,
* Gérer un portefeuille client de la saisie de la commande à la facturation, établir les avoirs et suivre les réclamations,
* Gérer les expéditions des commandes suivant les conditions de paiement et l'incoterm défini dans le contrat du client,
* Créer et modifier les dossiers client,
* Appliquer et assurer le suivi des changements de tarifs en collaboration avec le commercial,
* Informer le client de la progression de ses offres commerciales et de ses commandes,
* Participer à la rédaction et à la mise à jour des modes opératoires et procédure des services commerciaux,
* Coordonner les actions entre les équipes de ventes, le Service Client, Supply Chain, la Production et le Service des Expéditions, en vue de la satisfaction totale du client.
Vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience à un poste similaire (Administration des ventes, assistanat commercial ou ADV Export).
Vous avez idéalement des connaissances sur les procédures Export (incoterms et docuements export).
Vous avec un excellent relationnel, savez vous adapter à des interlocuteurs variés, avez une bonne capacité d'analyse et faites preuve de proactivité.
Un niveau d'anglais professionnel est demandé (écrit et oral).
Experience: Expérience exigée de 1 An(s)
Secteur d'activité: Mécanique industrielle
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