Manager service relay & proximité h/f

Join to apply for the Manager service Relay & Proximité H/F role at GROUPAMA - G2S

1 week ago Be among the first 25 applicants

Join to apply for the Manager service Relay & Proximité H/F role at GROUPAMA - G2S

Description du poste

Intitulé du poste

Manager service Relay & Proximité H/F

Description de la mission

Rejoignez Groupama Supports et Services, GIE informatique du groupe Groupama, et participez activement à la transformation digitale du Groupe.

Dans un environnement en constante évolution, Groupama Supports et Services recherche un(e) Responsable du service Relay & Proximité H/F pour accompagner et structurer les activités de support informatique de proximité, sur notre site de Puteaux.

Rattaché(e) à la Direction des Services IT, vous serez au cœur des enjeux d’efficacité opérationnelle, de qualité de service et d’expérience utilisateur. Vous encadrerez les équipes réparties sur plusieurs sites en France, tout en pilotant les services de proximité et les prestations associées.

Vos Missions Principales


* Assurer le bon fonctionnement des kiosques informatiques répartis sur différents sites en France.
* Coordonner les équipes techniques pour garantir la disponibilité et la performance des kiosques.
* Gérer les stocks de matériel informatique et veiller à leur approvisionnement.
* Vous êtes responsable du reporting des activités et de la visibilité des services.
* Assurer l'animation des équipes des différents sites dans un processus d'amélioration continue tout en étant force de proposition. Vous serez le garant du respect des plages d'ouverture des différents G2S RELAY.
* Établir et entretenir des relations solides avec les fournisseurs et partenaires de l'entreprise.
* Suivre les performances des partenaires et s'assurer de leur conformité aux exigences de l'entreprise.

#Groupama #G2S #SupportIT #Windows10 #SCCM

Profil

* Diplôme en informatique, gestion des systèmes d'information ou équivalent.
* Expérience professionnelle pertinente dans la gestion d'équipes informatiques.
* Expérience significative dans la gestion d'équipe de proximité utilisateurs.
* Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement avec les équipes techniques et les partenaires.
* Connaissance des technologies informatiques (matériel, logiciels, réseaux).
* Autonomie, rigueur et sens de l'organisation.

Le poste est basé sur le site de Campus à Nanterre. Vous serez amené à vous déplacer fréquemment sur les différents sites régionaux

Avantages G2S

Chez Groupama Supports et Services, nous nous engageons à offrir à nos collaborateurs(trice)s un environnement de travail équilibré :

* Accès au télétravail selon les modalités en vigueur
* 28 jours de congés payés et 23 jours de RTT par an en moyenne (pour une année pleine)
* Possibilité de constituer un Compte Épargne Temps
* Système d’intéressement valorisant l’engagement collectif
* Parcours d’intégration structuré et accès à des formations continues
* Démarche RSE intégrée : éco-conception, achats responsables, diversité, inclusion, décarbonation, économie d’énergie

Envie de donner du sens à votre carrière dans un environnement stimulant et engagé ?

Rejoignez-nous sur notre page LinkedIn : https://urlz.fr/rdSd

Profil principal

Systèmes d'information - Support & assistance utilisateurs

Type de contrat

CDI

Télétravail

Partiel



Seniority level

* Seniority level

Mid-Senior level


Employment type

* Employment type

Full-time


Job function

* Job function

Other
* Industries

Insurance

Referrals increase your chances of interviewing at GROUPAMA - G2S by 2x

Get notified about new Service Manager jobs in Puteaux, Île-de-France, France.

Puteaux, Île-de-France, France 3 weeks ago

Greater Paris Metropolitan Region 1 day ago

Courbevoie, Île-de-France, France 2 weeks ago

Courbevoie, Île-de-France, France 2 weeks ago

Puteaux, Île-de-France, France 3 weeks ago


responsable service commerce H/F - EC9619

Puteaux, Île-de-France, France 3 weeks ago

Antony, Île-de-France, France 12 minutes ago

Greater Paris Metropolitan Region 6 hours ago

Villiers-sur-Marne, Île-de-France, France 1 month ago

Puteaux, Île-de-France, France 3 weeks ago

Issy-les-Moulineaux, Île-de-France, France 1 month ago

St.-Ouen, Île-de-France, France 2 weeks ago

Nanterre, Île-de-France, France 2 weeks ago

We’re unlocking community knowledge in a new way. Experts add insights directly into each article, started with the help of AI.

#J-18808-Ljbffr