Coordinateur service formation professionnelle h/f (cdi)

ENTREPRISE
Chez OneSys, filiale du groupe Recruit, nous développons depuis 2004 des solutions web pour simplifier la vie des entreprises qui gèrent des intérimaires.
Vous êtes à l’aise dans la relation client, vous aimez résoudre des problèmes et partager votre savoir ? Nous recrutons un(e) Chargé(e) support clients & formations (H/F) en CDI pour renforcer notre équipe.


VOS MISSIONS AU QUOTIDIEN :
Côté support :
Analyser les demandes, les prioriser, et collaborer avec l’équipe technique si besoin
Réaliser les paramétrages nécessaires au déploiement ou à la mise à jour des sites clients

Côté formation :
Concevoir et améliorer les programmes (et les supports associés)
Gérer toute la logistique autour des formations

2 ans minimum d’expérience en support client et/ou formation
~ Maîtrise de la relation client et de l’animation de formation
Bonus : expérience en e-learning
Pédagogue, rigoureux(se) et autonome
Force de proposition, esprit d’équipe et sens du service

Prime sur objectif de 6% de votre salaire brut
~ Tickets restaurant
~12 jours de RTT / an
~ Un cadre hybride : 3 jours sur site / 2 jours en télétravail (après formation)


AUTRES INFORMATIONS
Un cadre hybride : 3 jours sur site / 2 jours en télétravail (après formation)
Poste basé à : Parc du Moulin à Vent, 33 avenue du docteur Georges Levy, 69200 Vénissieux
Il s'agit d'un CDI à pourvoir au plus vite en fonction de la date de disponibilité de la personne qui sera retenue.