Alternance – conseiller clientèle assurance – évry-courcouronnes (91) – h/f

Localisation : Évry-Courcouronnes (91) | Contrat : Apprentissage | Rythme : 2j école / 3j entreprise (semaines alternées A/B) | Rémunération : Selon grille légale de l'alternance L'entreprise Pour cette alternance en apprentissage à Évry, 91, en Essonne, une entreprise partenaire recherche un conseiller clientèle assurance pour accompagner le développement de son activité commerciale. La structure intervient en Île-de-France auprès de particuliers et de professionnels, avec une équipe d'une quinzaine de collaborateurs organisée entre accueil client, gestion de contrats et développement commercial. Le poste Tu rejoins une équipe de proximité où le métier de conseiller clientèle assurance s'apprend sur le terrain : écouter un besoin, orienter le client, suivre un dossier et participer à la performance d'une unité commerciale dans le secteur finance et assurance. Tes missions Accueillir les clients et prospects en agence, par téléphone ou via les canaux digitaux. Identifier les besoins liés à l'habitation, l'auto, la santé ou la protection professionnelle. Présenter les offres adaptées avec l'appui d'un conseiller confirmé, en respectant les règles de conformité. Participer au suivi des dossiers de souscription, de modification de contrat et de relance commerciale. Mettre à jour les outils de gestion client et vérifier la qualité des informations collectées. Analyser des indicateurs simples comme le nombre de rendez-vous, les relances, le taux de transformation et le portefeuille actif. Contribuer aux actions de fidélisation : campagnes locales, relances échéances, prise de rendez-vous et satisfaction client. Le profil recherché Tu prépares un BTS MCO au CFA ITIS et tu es titulaire d'un baccalauréat. Tu es à l'aise dans l'échange avec les clients et tu sais rester clair dans tes explications. Tu as envie de découvrir le commerce appliqué à la banque, l'assurance ou la gestion de clientèle. Tu maîtrises les bases des outils bureautiques et tu apprends vite sur un logiciel métier. Tu apprécies les objectifs commerciaux quand ils sont liés au conseil et à la qualité de service. Tu es organisé, ponctuel et attentif à la confidentialité des informations clients. Ton parcours avec ITIS Cette alternance est proposée en partenariat avec le CFA ITIS, établissement d'enseignement supérieur basé à Évry-Courcouronnes (91). En intégrant cette alternance, tu bénéficieras : d'une formation BTS MCO reconnue par l'État (RNCP Niveau 5) ; d'un rythme d'alternance adapté : 2j école / 3j entreprise (semaines alternées A/B) ; d'un accompagnement pédagogique tout au long de ton parcours ; d'un réseau d'entreprises partenaires dans le commerce et la relation client ; d'un tremplin vers les métiers de responsable de clientèle, manager d'unité commerciale, animateur commercial, chef de rayon ou assistant responsable e-commerce. Prêt(e) à te lancer ? Envoie ta candidature et commence à construire ton expérience commerciale dans un secteur utile et formateur.