Agro Service 2000 est une société française spécialisée dans la distribution de matériel agricole et produits d'agroéquipement. Forte d'une expérience depuis 1982, elle valorise le service client et l'innovation pour soutenir le monde agricole et rural.
Résumé du poste :
Dans le cadre du déploiement du nouveau site marchand, notre entreprise recherche un(e) Chargé(e) E-commerce afin d'assurer la gestion opérationnelle et le développement de l'activité en ligne. Véritable interface entre les équipes internes, les fournisseurs et les clients, il/elle contribue à la performance commerciale du site en garantissant la qualité de l'offre produits, la disponibilité des stocks et l'amélioration continue de l'expérience utilisateur
Responsabilités :
1.Gestion et animation du catalogue produits : Intégrer et mettre à jour les fiches produits sur le site e-commerce. Collecter, contrôler et enrichir les données produits : caractéristiques logistiques et techniques ; visuels ; documents techniques et réglementaires. Programmer le référencement de nouvelles gammes et nouveaux fournisseurs.
2.Gestion des approvisionnements et disponibilité produits : Suivre les niveaux de stock et anticiper les besoins d'approvisionnement. Coordonner les actions avec les fournisseurs et les équipes logistiques. Veiller à la disponibilité permanente des produits essentielles. Identifier les risques de rupture et mettre en place les actions correctives nécessaires. Participer à la prévision des ventes et à la planification des réapprovisionnements.
3.Relation fournisseurs et gestion des données : Coordonner la récupération des informations nécessaires à l'alimentation du site auprès des gestionnaires data.
4. Amélioration continue du site marchand : Identifier les axes d'optimisation du catalogue et du parcours client. Identifier les leviers de croissance et proposer des plans d'actions. Participer aux évolutions fonctionnelles du site en collaboration avec les prestataires et équipes internes. Assurer une veille sur les bonnes pratiques e-commerce et les tendances du marché agricole. Elaborer des veilles concurrentielles.
5.Gestion des litiges clients : Autonome sur la recherche et la mise en place des solutions adapté Bac +5 en e-commerce, marketing digital, gestion commerciale, supply chain ou équivalentes afin de résoudre les litiges tout en assurant la satisfaction du client.
Bac +2 à Bac +5 en e-commerce, marketing digital, gestion commerciale, supply chain ou équivalent.
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