Vos
responsabilités incluent les dimensions suivantes.
La gestion commerciale
1. Assurer le traitement des commandes
2. Gérer les réclamations clients et les litiges éventuels
3. Respecter et gérer les obligations réglementaires
4. Faciliter l’interaction entre les prestataires (transporteurs, …), les services internes et les équipes commerciales
5. Maintenir une communication continue avec les clients et les fournisseurs pour garantir la satisfaction et le respect des engagements.
6. Compléter et suivre les tableaux de bords
Le soutien logistique
7. Collaborer avec le service logistique pour la gestion des expéditions
8. Administrer les documents de transport et assurer un renfort lors des périodes d’intensité accrue
Profil :
9. Vous possédez une première expérience réussie dans des fonctions similaires (idéalement dans un service export)
10. Vous maitrisez l’anglais, vous permettant d’échanger avec les interlocuteurs étrangers (clients, transporteurs, etc)
Nous recherchons des compétences en gestion commerciale, mais nous recherchons aussi un savoir-être.
Plus particulièrement :
11. Vous êtes une personne dynamique et joviale
12. Vous faites preuve d’un excellent relationnel et de capacités d’adaptation vous permettant de collaborer avec les équipes
13. Vous faites preuve d’ organisation, de rigueur et d’un esprit d’initiative
Autres éléments
14. Poste basé au nord de la Touraine (proximité de Neuillé-Pont-Pierre)
15. CDI / Temps complet
16. Rémunération : selon profil
17. Autres avantages : mutuelle prise en charge à 100 % par l’employeur, intéressement, locaux spacieux et agréable, événements et activités sur place liés au bien-être des collaborateurs
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