Vous souhaitez rejoindre un acteur hospitalier majeur ? Vous souhaitez donner du sens à votre métier et participer à des projets variés ?
Le Groupe Hospitalier Rance Emeraude (GHRE), né du rapprochement des sites hospitaliers de Saint-Malo, Dinan et Cancale compte 4 550 professionnels répartis sur 11 sites. Plus de 100 métiers y sont exercés.
Acteur public incontournable des politiques sanitaires et médico-sociales, nous assurons la prise en charge de proximité, l'accès aux services d'urgences et à l'ensemble des disciplines de médecine, chirurgie, obstétrique, réadaptation, santé mentale et gériatrie. Le service Accueil Admissions Facturation du site hospitalier René Pleven de DINAN recrute 1 agent (H/F) à temps plein dans le cadre d'un remplacement de longue durée.
L'agent travaille de jour ; il est chargé d'accueillir les patients, usagers, familles et autres personnes se présentant au centre hospitalier, et de réceptionner et orienter les appels extérieurs et intérieurs.
ACTIVITES PRINCIPALES
Le professionnel (H/F) aura à prendre en charge les tâches suivantes :
- l'accueil et l'orientation des usagers
- l'information des usagers et le respect des droits des patients dans le domaine de sa compétence
- la réception et l'orientation des appels téléphoniques externes et internes
- la recherche des numéros de téléphone pour les services internes
- la mise à jour des plannings des différentes gardes et astreintes avec les numéros de téléphone correspondants ; la mise à jour des procédures liées au déclenchements d'alarmes, plan blanc
- la réception et la transmission des alarmes techniques aux services techniques
- la gestion des clés : bureaux, logements (médecins), fauteuils roulants.
ENVIRONNEMENT PROFESSIONNEL
Le poste est à pouvoir en CDD (3 mois avec possibilité de renouvellement)
Grade : Adjoint administratif (Catégorie C)
Lieu de travail : Site hospitalier René Pleven - DINAN (22)
Temps de travail : 100 % - Jour
Horaires de travail & spécificités :
Amplitude de travail : 6 h 45- 21 h 15, du lundi au dimanche (environ 1 week-end travaillé sur 3). Temps de travail journalier de 7 h 30 heures par jour + 30 minutes de temps de repas.
Horaires de travail : 6 h 45 - 14 h 15 ou 9 h 00 - 17 h 00 ou 13 h 45 - 21 h 15.
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