Manpower VITROLLES TERTIAIRE recherche pour son client un Assistant logisticien/transport (H/F)
- Accueil client physique et téléphonique
- Gestion des dépôts restant
- Gestion des spares (contacter les chauffeurs afin qu'il réalise bien les échanges de colis)
- Traiter et répondre aux réclamations du service client
- Enquêter et analyser des situations d'anomalie
- Gérer la communication client
- Proposer des solutions correctives (avec soutien des opérations)
- Garantir la qualité des services et leur suivi rigoureux
- Recherche des colis liés aux litiges
- Réaliser les reporting par email des anomalies liées à l'activité
- SENS DU SERVICE
- AISANCE RELATIONNELLE
- MAÎTRISE DE SOI
- COURTOISIE
- AUTONOMIE
- RIGUEUR
- RÉACTIVITÉ
- Maîtrise DE L'ANGLAIS SERAIT UN PLUS
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible Durée : Longue mission
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