Chargé de recouvrement h/f

Manpower COMPIEGNE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'automobile, un Chargé de recouvrement (H/F)
Mission débouchant vers un CDD
- Suivre quotidiennement les comptes clients contentieux et douteux.
- Relancer les clients contentieux par téléphone, email ou courrier.
- Négocier des plans de paiement adaptés si nécessaire.
- Réduire le DSO (Days Sales Outstanding) et améliorer les flux de trésorerie.
- Travailler en étroite collaboration avec les commerciaux, agences et les services recouvrement, comptable, ADV.
- Gérer les litiges clients contentieux liés à la facturation ou à la livraison.
- Préparer les dossiers contentieux à destination des prestataires.
- Mettre à jour les outils de suivi (ERP/CRM) et assurer le reporting de l'activité.
- Participer aux réunions de suivi de la balance âgée.
- Prise en charge des clients en fin de relance amiable (contrôler l'exhaustivité des éléments du dossier)
- Analyser la balance âgée et le grand livre des clients contentieux et douteux.
- Production mensuelle des éléments de reporting des périmètres.
- Traiter les litiges en collaboration avec les équipes commerciales.
- Déloquer les situations de non-paiement en proposant des solutions (ex : plan de paiement)
- Déclarer les créances des clients douteux (RJ/LJ) et en assurer le suivi (ancien et nouveau dossiers

- Avoir une expérience exigée d'au moins 2 ans sur un poste similaire et dans un environnement similaire. Idéalement, avoir déjà eu en gestion autonome les clients Contentieux et Douteux (RJ & LJ
- Maîtrise d'un ERP SAP
- Maîtrise du Pack Office (Excel, Word, Teams)
- Aisance Relationnelle
- Compétences rédactionnelles
- Esprit d'analise

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Durée : 3 mois renouvelable