Business development manager luxe / retail

Description du poste et Missions

XPO fournit des solutions de transport et logistique innovantes pour les Supply Chain les plus exigeantes du monde.Chez XPO, nous sommes fiers de rendre nos lieux de travail inclusifs et travaillons à créer une diversité de talents et de perspectives. Nous sommes signataires de la Charte de la Diversité.

Nous voulons encourager les personnes talentueuses à développer leurs compétences et tirer parti de leurs points forts. Nous vous aiderons à construire votre plan de carrière et nous vous donnerons accès à un éventail de programmes de formation. Nous associons créativité et rigueur et développement durable au service de l'excellence opérationnelle. Nous nous développons, vous vous développez : Votre propre succès story commence ici !

Notre Strategic Development Team recrute un Business Development Manager (F/H) pour accélérer le développement de notre activité Luxe/Retail. Poste en CDI, à pourvoir dès que possible, basé à Paris ou Lyon.

MISSIONS

• Développer activement de nouvelles opportunités commerciales à forte valeur ajoutée dans les secteurs Luxe et Retail, en ciblant des projets multiservices, complexes et internationaux

• Commercialiser l'offre XPO en tenant compte des exigences spécifiques du Luxe : haute qualité de service, fiabilité, traçabilité renforcée, délais stricts, gestion premium de la relation client

• Promouvoir les solutions Transport & Supply Chain dédiées au Luxe/Retail, notamment la distribution omnicanale, l'e-commerce, les flux boutiques, les reverse logistics et la gestion des pics saisonniers

• Identifier et analyser les tendances marché du Luxe et du Retail (omnicanal, personnalisation, livraison rapide, durabilité, sécurisation des flux) afin d'anticiper les attentes des clients

• Accompagner les marques Premium, Luxe et Retail dans leurs nouveaux projets, en pilotant la coordination avec les équipes techniques et projet pour concevoir des solutions sur mesure

• Négocier des contrats stratégiques avec les acteurs clés du Luxe et du Retail, en tenant compte des standards internationaux de qualité et de conformité

• Assurer le suivi complet des projets, de la phase avant-vente à la mise en œuvre opérationnelle en passant par le pilotage des KPIs de performance

PROFIL

Issu(e) d'une formation supérieure, vous justifiez d'une expérience réussie et significative dans la vente de solutions de Transport.

• Solides connaissances du marché du Transport & Supply Chain
• Expérience confirmée dans le développement commercial et la gestion de comptes stratégiques dans les secteurs Retail, Premium ou Luxe, idéalement au sein d'un prestataire Transport/Supply Chain
• Sens de la communication et de la négociation à haut niveau - Capacité à gérer des projets complexes et à effectuer plusieurs tâches à la fois.
• Expérience des logiciels de gestion de la relation client (Salesforce).
• Maîtrise de l'anglais « Business »