Notre client, filiale d'un grand groupe et présent en France depuis plus de 50 ans, est un des leaders des équipements de lavage pour la Cuisine professionnelle. Il recherche pour étoffer son équipe technique, un Technicien SAV (H-F) itinérant sur la région Nord-Est. Le poste : Sous la responsabilité du Responsable technique, vous intervenez 50% de votre temps en déplacement avec quelques découchages sur les régions Nord et Est de la France chez nos partenaires et clients pour garantir le bon fonctionnement des équipements de laverie professionnelle. 50% du temps restant vous êtes au siège en région parisienne à la hotline. Vos principales missions : - Vous assurez la hotline technique auprès des techniciens de nos revendeurs. - Vous diagnostiquez les pannes électromécaniques et apportez les solutions techniques. - Vous intervenez sur les sites de nos clients pour l'installation, la maintenance ou les dépannages. - Vous formez et accompagnez les partenaires techniques. - Vous êtes le garant de la qualité du service après-vente pour la satisfaction des Clients. Profil recherché : - Vous êtes diplômé d'un BTS électromécanique, maintenance industrielle, électrotechnique ou équivalent. - Vous justifiez d'une première expérience en Cuisine professionnelle pour du SAV de la maintenance ou dépannage. - Vous aimez travailler en autonomie, vous avez le sens du service client et l'esprit d'analyse. - Les déplacements et découchages la moitié de votre temps vous motivent, vous aimez bouger.
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