Description : Missions principales : Support administratif et opérationnel : Mise à jour et suivi des dossiers Prise de rendez-vous, appels j+1 Suivis des SAV Extractions et relance ️ Gestion des outils métiers : Contribution à l'identification et la clôture d’actions dans les outils PIDI et PRAXEDO et MOBI Veille au bon fonctionnement et à la mise à jour de ces outils 37 heures par semaine 1RTT/mois Avantages : 13è mois + tickets restaurant
Profil : Compétences complémentaires : Profil recherché : Compétences et expérience : Expérience significative dans un rôle administratif polyvalent, idéalement en télécom Maîtrise indispensable du pack Microsoft Office, en particulier Excel (fonctions avancées) Aisance avec les outils informatiques et capacité à s’adapter rapidement à de nouveaux logiciels Pas de diplôme requis Expérience client, expérience en centre d’appels
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