Enquêteur client / enquêtrice cliente mystère (h/f)

Overview

Offre n° 197DHTV – Enquêteur client / Enquêtrice cliente mystère (H/F)


Responsibilities

Déplacement en clientèle (nationale) régulièrement pour réaliser des enquêtes de satisfaction et client mystère. 70 % du temps sera consacré à cette tâche et 30 % pour la tâche suivante : Assister la direction sur la partie administratif + la communication de l'entreprise (réseau sociaux etc.).

Réaliser le compte-rendu des enquêtes et client mystère, planifier enquêtes et visites mystère, recrutement, planning, réservation hôtel + administratif.


Contrat et conditions

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaine Travail en journée


Rémunération

Salaire: selon profil


Déplacements

Déplacements fréquents


Profil souhaité et Expérience

* Débutant accepté
* Bac+2 ou équivalents Communication entreprise — Cette formation est indispensable
* Bac+2 ou équivalents Action commerciale — Cette formation est indispensable


Compétences

* Collecter et analyser des données, des informations
* Collecter les résultats d'une enquête
* Préparer l'intervention, le matériel et les supports d'une enquête
* Techniques de communication orales, écrites et numériques
* B - Véhicule léger — Ce permis est indispensable


Savoir-être professionnels

* Avoir le sens du service
* Faire preuve de réactivité
* Organiser son travail selon les priorités et les objectifs


Informations complémentaires

* Qualification : Employé qualifié
* Secteur d'activité : Activités spécialisées, scientifiques et techniques diverses


Remarques

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