Mission principale, raison d'être ou finalité du poste auprès d'une clientèle internationale (anglais courant impératif):
Commerce, vente, négociation commerciale, relations client, secrétariat.
Créer de fichiers prospects
Qualifier les fichiers prospects
Identifier des besoins prospects
Etablir des offres
Contractualiser avec les clients.
Missions et activités du poste:
Mission 1 : Assistante commerciale export :
- Participer à l'établissement des cibles marchés
- Identifier nos forces pour les marchés visés
- Planifier les actions commerciales
- Prospecter le marché pour identifier partenaire, prospect, client
- Rédaction des offres
- Enregistrement des commandes
- Organisation de la logistique
Mission 2 : Administration des ventes Activités :
- Réceptionner les appels téléphoniques et renseigner les clients selon leur demande (suivi de commande, informations, ...)
- Réaliser l'étude technique et commerciale de la demande du client (délai de fabrication, disponibilité des produits, coût, ...)
- Etablir les devis et transmettre les données sur les modalités techniques et commerciales (planning, prix, paiement, ...) aux clients,
- Enregistrer la commande, vérifier les conditions de réalisation (délais de livraison, mode de conditionnement, ...) et en informer le client ou le commercial
- Suivre les éléments de paiement des commandes (règlement, facturation, ...) ou transmettre au service concerné (comptable, contentieux, ...)
- Effectuer le suivi de la clientèle ou de fournisseurs et proposer des solutions en cas de dysfonctionnements (livraison, garantie, règlement, ...)
- Intervenir auprès d'une clientèle de : Grossistes, Distributeurs, Revendeurs, Installateurs, Entreprises
- Effectuer les opérations de suivi (informations commerciales, ...) du site Internet de l'entreprise.
- Réaliser des opérations administratives ou commerciales à l'international.
- Développer un portefeuille de clients/prospects.
- Négocier avec le client les modalités du contrat de vente.
Ce contrat est évolutif
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