Réceptionniste tournant(e)

Ibis Budget Part-dieu, Ibis Styles Part-Dieu, Mercure Part-Dieu recrute !
Le site hôtelier Lyon centre Gare Part-Dieu c'est 3 marques pour un total de 315 chambres et un restaurant dans le deuxième plus grand quartier d'affaire de France.
Nous sommes à la recherche de notre nouveau ou nouvelle réceptionniste
Vos missions :
· Gérer l'arrivée et le départ de nos clients
· Traiter les demandes (réservation, etc), par e-mail ou par téléphone et savoir répondre à toute question concernant l'hôtel, ses services, et la ville de Lyon en générale
· Gérer la facturation des clients
· S'assurer de la satisfaction de nos clients au quotidien
· Souriant(e), avenant(e) et avec une bonne présentation
· Désireux (se) de fournir le meilleur accueil client possible
· Rigoureux(se) dans son travail
· Sachant travailler en équipe
· Capable de prendre des initiatives de façon autonome
· A l'aise en anglais.
· Disposant d'une première expérience en hôtellerie ou avoir une envie d'apprendre
· Prime de fin d'année
· Prime annuelle sur objectif
· 2 jours de repos consécutifs
· Prise en charge du transport quotidien à 50%
· Mutuelle de l'entreprise Prise en charge 75%
· Carte Accor offrant remises partenaires à partir de 6 mois d'ancienneté
· Parking gratuit, lieu de travail très accessible en transport en commun
· Uniforme fourni et blanchisserie
· Un week-end par mois garanti